OdinR escribió:JOOAAAN escribió:JOOAAAN escribió:Al firmar la financiación con el seguro supongo que te enseñan el contrato del seguro para comprobar que estan todos los extras incluidos, no? O ya me voy haciendo a la idea de que los extras no van a estar incluidos?
Me parece muy fuerte que haya que pegarte de esta manera con el comercial por todo...
Pues nada, aquí estamos, el problema que se venia venir ya ha llegado.
Me entregan el coche mañana, me han enviado hoy la documentación de la poliza (que por cierto, empezó el dia 6 de Noviembre). Al revisarla, ni rastro de los extras y no veo FR Edition Plus por ningún sitio.
He llamado al concesionario, que no me preocupe que si tengo un problema el primer año esta todo cubierto, aunque si quiero el año que viene puedo añadir los extras pero que me subirà la poliza. Le contesto que se deje de ostias y que quiero la póliza bien hecha con los accesorios incluidos. Me dice que ella no puede hacer nada, que el sistema sólo le permite incluir el número de bastidor y poco mas.
Llamo a Mapfre, me dicen que lo tiene que hacer el concesionario. Me acerco a un local de Mapfre, me dicen que ellos no pueden hacer nada desde allí, que tiene que ser el concesionario. Lo único que he conseguido de la comercial es que me de un teléfono de Volkswagen Insurance (entiendo que es la correduria), pero están hasta las 6 y hoy ya no he podido llamar.
Los que habéis podido añadir los extras, ¿como lo habéis hecho? Porque me encuentro dando vueltas entre la comercial, Mapfre y Volkswagen y nadie me soluciona nada.
Como último recurso, el seguro se puede dar de baja como los seguros de vida y de retirada de carnet? Porque estoy a un pelo de mandar a SEAT a la mierda y pedir presupuesto por mi cuenta a Mapfre, que ya tengo otros dos vehículos...
Como ya comenté, a mi en la oficina me dijeron, no te preocupe meto un paquete de extras de 2400 €. No recuerdo lo que puso exactamente. Pero bueno sigo diciendo que con el numero de bastidor, problema resuelto lo que pasa que el seguro siempre va a intentar pagar menos de primeras por si cuela.
Buenas! Yo me encontre con lo mismo cuando compre el coche. Como tengo el resto de seguros con mapfre, fui a mi oficina, revisamos la poliza, y con la factura de compra me incluyo todos los extras que no estaban. Asi, quedaron incluidos sin incremento de precio. Esto es importante de cara a la renovacion tras el primer año de seguro.
En febrero me toca renovarlo y oa podre decir si sube la poliza o se mantiene.
En cuanto a la Seat, yo les llame diciendo que esos extras no estaban, pero me dijeron que con el numero de bastidor era suficiente ya que este indica todos y cada uno de los extras que se incluyen con tu pedido.
Saludos!!
