semana de fabricación no respetada?
Publicado: 22 Ene 2016, 20:01Saludo a todos los foreros,
Acudo a vosotros como último recurso en estos momentos de amargura. Tengo pedido un leon st cupra desde el 9 de noviembre en un concesionario de Sant Boi de Llobregat (Barcelona). El comercial en un primer momento me dijo que el coche tenía un periodo de entrega de 6 a 8 semanas y que había posibilidades de que llegara antes de navidades.
Una vez firme papeles, la versión de entrega empezó a cambiar y me dijeron que el cupra era un versión especial, que tardaba más que los otros y que bla,bla.
Después de unos días de incertidumbre me comunicaron que el coche tenía semana confirmada de fabricación 3 (18 de Enero a 22 de Enero). El miércoles al comprobar que no tenia noticias del concesionario llame a la comercial para preguntar si había novedades. Las explicaciones que me dio en vez de tranquilizarme me dejaron muy preocupado.
Me comento que había retrasos de 12 ¡semanas !en la fabricación de los cupra y los fr pero me aseguro que no afectaban a la semana 4 y 5 de producción. Me quede con la mosca detrás de la oreja aunque intente pensar en positivo, al fin y al cabo solo era Miércoles. Esta mañana m e he acercado y he hablado directamente con el encargado. Su trato ademas de distante ha sido poco tranquilizador y se ha limitado a decirme que a veces la fabrica tiene retrasos y que ellos no pueden hacer nada, añadiendo que si no estaba conforme me podían devolver la paga y señal.
Teniendo en cuenta que en ningún momento en la conversación he perdido las formas o he elevado la voz, me parece extraño que me ofrezca la paga y señal si realmente no tiene la certeza de que el coche no va a venir en un plazo cercano.
Puedo coger la paga y señal. ¿Pero quien me devuelve las 10 semanas de espera y la ilusión? Compre el st porque mi mujer va a dar a luz en breve, ya no me da tiempo de pedir otro coche.
¿Alguien relacionado con seat sabe si es normal que pase esto con semana de fabricación confirmada? ¿ES normal la actitud del comercial?
Os agradezco cualquier consejo o información sobre el tema. Que yo sepa soy el único del foro que ha tenido problemas con la fabricación esta semana.
Perdón por el tocho pero estoy bastante dolido con todo esto.
Acudo a vosotros como último recurso en estos momentos de amargura. Tengo pedido un leon st cupra desde el 9 de noviembre en un concesionario de Sant Boi de Llobregat (Barcelona). El comercial en un primer momento me dijo que el coche tenía un periodo de entrega de 6 a 8 semanas y que había posibilidades de que llegara antes de navidades.
Una vez firme papeles, la versión de entrega empezó a cambiar y me dijeron que el cupra era un versión especial, que tardaba más que los otros y que bla,bla.
Después de unos días de incertidumbre me comunicaron que el coche tenía semana confirmada de fabricación 3 (18 de Enero a 22 de Enero). El miércoles al comprobar que no tenia noticias del concesionario llame a la comercial para preguntar si había novedades. Las explicaciones que me dio en vez de tranquilizarme me dejaron muy preocupado.
Me comento que había retrasos de 12 ¡semanas !en la fabricación de los cupra y los fr pero me aseguro que no afectaban a la semana 4 y 5 de producción. Me quede con la mosca detrás de la oreja aunque intente pensar en positivo, al fin y al cabo solo era Miércoles. Esta mañana m e he acercado y he hablado directamente con el encargado. Su trato ademas de distante ha sido poco tranquilizador y se ha limitado a decirme que a veces la fabrica tiene retrasos y que ellos no pueden hacer nada, añadiendo que si no estaba conforme me podían devolver la paga y señal.
Teniendo en cuenta que en ningún momento en la conversación he perdido las formas o he elevado la voz, me parece extraño que me ofrezca la paga y señal si realmente no tiene la certeza de que el coche no va a venir en un plazo cercano.
Puedo coger la paga y señal. ¿Pero quien me devuelve las 10 semanas de espera y la ilusión? Compre el st porque mi mujer va a dar a luz en breve, ya no me da tiempo de pedir otro coche.
¿Alguien relacionado con seat sabe si es normal que pase esto con semana de fabricación confirmada? ¿ES normal la actitud del comercial?
Os agradezco cualquier consejo o información sobre el tema. Que yo sepa soy el único del foro que ha tenido problemas con la fabricación esta semana.
Perdón por el tocho pero estoy bastante dolido con todo esto.
