seguros verti no devuelve prima ni cambiar coche

buenas
pues que acabo de vender el coche y llamo al seguro para cancelar el seguro y que me lo reserven para cuando me compre el otro coche, pues resulta que no me devuelven ni me lo reservan para otro coche porque he usado el seguro(llame a la grua por la bateria) y que por eso ni me reserva ni me devuelve.
me dicen que tienen derecho a hacerlo ,que hay una ley que los ampara...la ley del seguro, algo de divisivilidad del seguro o algo asi.
cuando renove el seguro me dijo que si, pero claro no me dijo la letra pequeña....
he puesto una reclamacion a verti y pondre otro en consumo, aunque SEGURO que no servira de nada.
siento si es un tocho pero solo es para informar, para que no le pase lo mismo a nadie.
9 meses de seguro a la basura,ya he perdido dinero al vender el coche y encima ahora esto, vaya tela de mundo.
saludos
pues que acabo de vender el coche y llamo al seguro para cancelar el seguro y que me lo reserven para cuando me compre el otro coche, pues resulta que no me devuelven ni me lo reservan para otro coche porque he usado el seguro(llame a la grua por la bateria) y que por eso ni me reserva ni me devuelve.
me dicen que tienen derecho a hacerlo ,que hay una ley que los ampara...la ley del seguro, algo de divisivilidad del seguro o algo asi.
cuando renove el seguro me dijo que si, pero claro no me dijo la letra pequeña....
he puesto una reclamacion a verti y pondre otro en consumo, aunque SEGURO que no servira de nada.
siento si es un tocho pero solo es para informar, para que no le pase lo mismo a nadie.
9 meses de seguro a la basura,ya he perdido dinero al vender el coche y encima ahora esto, vaya tela de mundo.
saludos