Mucho cuidado con SEALCO S.A. (Alcorcon)

Os cuento lo que le ha pasado a un colega que compro el coche en este concesionario, por si alguno lo pensabais llevar a reparar:
Al comprar el coche le regalaron la primera revisión...
Cuando te venden el coche te dicen que ese tipo de revisiones son de “servicio rápido” y no hace falta concertar una cita, puedes ir cuando quieras y te revisan el coche en solo 2 horas.
Cual fue su sorpresa que al ir a pasarla, le dijeron que no tenían personal suficiente en ese momento y no se lo podían hacer. Total, perdió la revisión gratuita por no disponer de personal.
En otra ocasión, cuando llegó el momento de cambiar el aceite a los 7500km paso exactamente lo mismo, al presentarse en el taller para hacer el cambio de aceite, le dicen que tampoco tienen personal para realizar el servicio rápido, por lo que tubo que volver otro día desde El Escorial que es donde vive, eso si, concertando cita y dejando el coche todo el día, en vez de dos horas como le aseguraron al comprar el coche.
Días mas tarde entrega el coche y le aseguran que el coche iba a estar listo a las doce y media de la mañana, se presenta a recoger el coche a las 17:30 y aun no estaba listo, teniendo que esperar allí otra hora y media mas.
Y ahora viene lo mejor, con sólo 6500km nota que tiene los discos alabeados y le dan cita para un mes más tarde, cuando llega el día tiene que coger un coche de sustitución ya que vive bastante lejos y deja el suyo en el taller para que se lo entreguen a las 18:30 como había quedado con ellos. Se presenta a las siete de la tarde a recogerlo y cual es su sorpresa cuando le dicen que no tenían discos de freno y no han hecho nada al coche. O sea que perdió un día de trabajo, 17’43¤ del coche de sustitución y los viajes de ida y vuelta hasta Alcorcón desde El Escorial.
Al día le llaman y le dicen que ya los han pedido pero que hay que cambiar las pastillas de freno también y no se las cubre la garantía. Les dije que mas vale que se las cambien y que se piensa llevar el coche de allí, con ellas puestas y sin pagar un solo ¤. Ya os contaré que es lo que pasa al final…
*P.D. De todo esto está informado el C. de ATT al Cliente de SEAT España.
*Perdón por el tocho.
Un saludo
Mucho cuidado con SEALCO S.A. (Alcorcon)
Al comprar el coche le regalaron la primera revisión...
Cuando te venden el coche te dicen que ese tipo de revisiones son de “servicio rápido” y no hace falta concertar una cita, puedes ir cuando quieras y te revisan el coche en solo 2 horas.
Cual fue su sorpresa que al ir a pasarla, le dijeron que no tenían personal suficiente en ese momento y no se lo podían hacer. Total, perdió la revisión gratuita por no disponer de personal.
En otra ocasión, cuando llegó el momento de cambiar el aceite a los 7500km paso exactamente lo mismo, al presentarse en el taller para hacer el cambio de aceite, le dicen que tampoco tienen personal para realizar el servicio rápido, por lo que tubo que volver otro día desde El Escorial que es donde vive, eso si, concertando cita y dejando el coche todo el día, en vez de dos horas como le aseguraron al comprar el coche.
Días mas tarde entrega el coche y le aseguran que el coche iba a estar listo a las doce y media de la mañana, se presenta a recoger el coche a las 17:30 y aun no estaba listo, teniendo que esperar allí otra hora y media mas.
Y ahora viene lo mejor, con sólo 6500km nota que tiene los discos alabeados y le dan cita para un mes más tarde, cuando llega el día tiene que coger un coche de sustitución ya que vive bastante lejos y deja el suyo en el taller para que se lo entreguen a las 18:30 como había quedado con ellos. Se presenta a las siete de la tarde a recogerlo y cual es su sorpresa cuando le dicen que no tenían discos de freno y no han hecho nada al coche. O sea que perdió un día de trabajo, 17’43¤ del coche de sustitución y los viajes de ida y vuelta hasta Alcorcón desde El Escorial.
Al día le llaman y le dicen que ya los han pedido pero que hay que cambiar las pastillas de freno también y no se las cubre la garantía. Les dije que mas vale que se las cambien y que se piensa llevar el coche de allí, con ellas puestas y sin pagar un solo ¤. Ya os contaré que es lo que pasa al final…
*P.D. De todo esto está informado el C. de ATT al Cliente de SEAT España.
*Perdón por el tocho.
Un saludo
Mucho cuidado con SEALCO S.A. (Alcorcon)