cascarillamiento de la pintura y oxidacion

[leoncete46]

Hola a tod@s!!

tengo un problema con una reparacion de pintura que me hicieron en el coche y necesito consejo para saber si puedo reclamar o no.

El caso esque en el mes de marzo me dieron un golpe en una puerta y lo llevé a la seat a reparar, cuando me lo dieron me di cuenta que en la parte inferior de la puerta por la zona de la moldura quedo una rugosidad y unas burbujas y por no dejarlo otra vez y viendo que no se notaba mucho me lo llevé (error por mi parte), el caso esque esta mañana al ir a labarlo he visto wue esa rugosida se ha cascarillado y esta toda la zona oxidada. Puedo reclamar a la seat?? esque al ver la factura pone que la garantia son 3 meses o 2000km han pasado 8 mese y 25000km. ke puedo hacer??. gracias y saludos

[rayn]

yo iria adecirles k me lo arreglen,de vez en cuando siempre se cometen algun error,pero si dices k se te ha oxidado,pues lo mas seguro es k te lo han pintado encima de la chapa sin exar imprimacion ni nada y hacer eso es de xapuzas,como te he dixo yo iria y les diria, k aver k clase de reparacion es,k alos 8 meses se este oxidando.suerte

[elrey]

Yo iria por probar no pierdes nada

[leoncete46]

si me pensaba pasar, pero lo que no queria es montarles el pollo y que yo no llebara la razon, es por saber si se tienen que hacer cargo o no. gracias y saludos

[javichu312]

supuestamente el coxe tiene 12 años de garantia de chapa nO??

[adrianfr]

yo tambien iria,por si acaso!!!!

[pque]

supuestamente el coxe tiene 12 años de garantia de chapa nO??

si, tiene 12 años de chapa, pero leoncete46 dice haber tenido un golpe, lo que para mi invalida dicha garantia en esa pieza. Otra cosa seria que la reparacion la hubiesen hecho en un taller de seat, que supongo que en ese caso si la conservaria.

[leoncete46]

si claro la reparacion la hice en la seat, asique me imagino que seguira teniendo dicha garantia. el viernes me pasare y lo comentare y con lo que me digan os comento. gracias a todos. saludos

[eturrion]

Tenías que haberlo llevado al principio, cuando te diste cuenta de las burjujas que habían quedado.

Oficialmente las reparaciones o instalaciones efectuadas por el taller están garantizadas por tres meses ó 2.000 kilómetros recorridos. Esta garantía se refiere sólo a la mano de obra, no a las piezas instaladas, que sería otro plazo de garantía diferente.

Sin embargo, por otro lado, Seat establece que "Todas las reparaciones con cargo al cliente efectuadas en un servicio autorizado Seat, disponen de una garantía de 24 meses, en mano de obra y materiales, sin límite de Kms".
Para ello tendrás que acreditar con la factura esa reparación.

Así que dependerá un poco de lo que decidan ellos..

Espero que tengas suerte y la persona que te atienda vea que en su momento no quedó bien hecha la reparación y por eso se ha descascarillado y te lo solucioné. A ver si no te ponen pegas.

Ya nos contarás.

Salu2

[leoncete46]

Hola a tod@s

El viernes fui a la seat, y me dijeron que no hay problema, que me lo pintan, que es un defecto de la masilla que usaron que estaba defectuosa y que no es al primero que le pasa. Por eso salieron las burbujas. Asique he quedao que se lo llevo el lunes y que para el martes por la tarde me lo tienen. Gracias a todos por la ayuda. Saludos

[eturrion]

Muy bien!. Me alegro que se solucione sin problema. Aunque ya estuviera fuera de garantía, siendo tan poca cosa era normal que te lo arreglen y es un detalle por su parte de cara al cliente, así que fenomenal.

Salu2!