Engaño leon 130 Fr

[Kronnos_parla]

Hola a todos, voy a contar lo que me ha pasado esta mañana. Después de casi 2 meses de espera hoy han recibido en el concesionario el leon que encargué y cual es mi sorpresa que justo antes de enseñarmelo me dicen que las molduras de las puertas que decian que venian en el color de la carrocería, vienen en negro. VAYA PUTADA!! Les digo que no lo veo bien ya que me aseguraron que vendrían en rojo y me dicen que en el contrato pone que el cliente acepta cualquier modificacion de fabrica desde el momento de la compra hasta la entrega y no pueden hacer nada... Les digo que voy a reclamar por todos los sitios posibles porque tengo una copia que me dieron en la que ponía lo que incluia el paquete Fr y me dicen que les parece bien, que lo haga, pero que si las quiero pintar lo tengo que pagar y encima me dicen que cuesta 220euros... Ahora estoy a la espera de que me llame el jefe del concesionario porque me ha dicho que hablaría con la Seat y con el director regional y vería lo que se podía hacer. Ya sabeis los que os compreis un 130 Fr, que no llevan las molduras pintadas como indican. Mi pregunta ahora es a dónde me puedo dirigir para reclamar, tanto a Seat como a consumo, no se, donde sea...¿?

Perdón por el ladrillo, pero estoy de los nervios
Gracias.

[Charlie]

Yo en una revista de SEAT vi el FR de 130cv y me llamo la atencion xq no venian pintadas esas molduras, me parece q eso no entra en el paquete.
Salu2 y suerte

[Kronnos_parla]

Yo en una revista de SEAT vi el FR de 130cv y me llamo la atencion xq no venian pintadas esas molduras, me parece q eso no entra en el paquete.
Salu2 y suerte

Hola charlie3d. Que revista es esa? Yo tengo la copia del equipamiento que tienen los comerciales y especifica "molduras laterales y espejos retrovisores en color carrocería". Es para echarle un vistazo y saber desde que fecha cambió esto (como me han dicho que hizo en la Seat) y poder reclamar por no haberme avisado.
Gracias.
P.D. Es muy escesivo el precio que me han dado por pintar las molduras verdad...

[leoncitobcn]

Pue ssi q es excesivo...yo no se dle tema...pero si crees q tienes razon de todas todas...FaX a atencion al consumidor dandole una copia del contrato y pedido firmado y explciando todo lo ocurrido..ya verás como se dan prisa...jejejejejee.

[Charlie]

Pues la vi este sabado en la sala de espera de mi concesionario SEAT, creo q era d este mes o del pasado, la revista era SEAT no se q..., tambien salia con las llantas del fr2.
Salu2

[OoxidD]

Yo curro en seat martorell y te puedo asegurar k todos los 130 con acabado FR salen con las molduras laterales sin pintar. Los unicos k van pintados son el FR (ya sea el 150 o el 180) y el cupra. Si los del concesionario t dijeron eso, es k no tienen ni puta idea. Suerte y a ver si las consigues.

Un saludo

[Neco]

Si no lo tienes especificado por escrito vete olvidando. Pero si ellos metieron la pata tu estirales a ver si cumplen lo dicho.

En caso de que tengas que pintarlas tu, mejor vete a un taller de carroceria externo, te lo haran mas barato, y no creas que peor.

Incluso podrias pintarlas tu, hay por ahi un manual, aunque ya me imagino que con el coche nuevecito...

[RayLeon]

yo los denunciaria al defensor del consumidor, es q siempre estan con rollos asi,

[LoWRaiDeR]

alguna diferencia tienen q dejar cn respecto al FR era d esperar... ami me trañaba muxo...

[Kronnos_parla]

Antes de nada, gracias a todos por el apoyo. El tema al final no tiene solución, me toca pagar a mi y me sale por 150euros porque tengo que comprar unas nuevas lisas del Fr (4 unidades, 60 euros) y luego me las pintan fuera de la Seat por 90 euros. De todas maneras he hablado con Seat para abrir un expediente y que miren si puedo hacer algo pero mucho me temo que nada... Me parece muy fuerte en mi opinion tener un cliente insatisfecho por unas miseras 25000 pesetas en un coche de tres millones y medio. Seguro que en otro concesionario se hubiesen echo cargo ellos y las hubiesen pintado sin ni siquiera enterarme yo. El tema es que insisti con el comercial que se asegurase de que venian pintadas, porque si no prefería cogerme el coche en negro y me aseguró que así era. Bueno si Dios quiere el viernes me lo entregan y le haré fotos para que veais el peaso bicho que he comprado jejeje. Muchas gracias y también os contaré que me cuentan de atención al cliente cuando me contesten.
Saludos

[Kronnos_parla]

alguna diferencia tienen q dejar cn respecto al FR era d esperar... ami me trañaba muxo...

Hay diferencias como que no llevan por ningún lado la chapa de Fr, los retrovisores vienen del color de la carrocería y no de titanio, las llantas no son las nuevas si no del anterior y el cuadro de mandos no viene en blanco. El tema es que si se usa un buscador y pones "leon Fr 130" salen noticias a patadas de el (eso si, casi todas iguales) y en todas pone "molduras pintadas color carrocería".
Saludos

[Kronnos_parla]

Kronnos, me imagino que cambiaras de concesionario y no se te ocurrira pasar las revisiones en esta mierda de concesionario no.....
la verdad es que no tienen dos dedos de frente, por 25000 pelas, que a ellos seguro que no les supone ni la mitad, perder un cliente ... en dos palabras IN COMPRENSIBLE.

Saludos....

Ni de coña, porque incluso cuando me dijeron que lo hacían por 220 euros (al principio) era por medio de una Nissan osea que ni siquiera lo hacían en su taller que tienen chapa y pintura. Eso si, cada cosita que vea en el, cada grillo, cada ruidito extraño, cualquier cosa estoy ahí dando la brasa y si no me convence lo que me dicen, llamada a atención al cliente y a aumentar el expediente abierto. Quizás sea malo, pero así por lo menos el cliente que vaya después de mi que no se encuentre con los mismos problemas y que se pongas las pilas.

Saludos

[MAN]

pon en mayusculas el nombre del concesionario.
que lo sepan y en otros foros expones tu queja, pero despues de quejarte vuelve eh.
saludos.

[katxorro]

tres palabras:
son unos cabrones.
Agurrrrrrrrrrrr

[ag]

A mi me pidieron 90 euros en un chapista por pintar todas las molduras, incluso las de los parachoques normales (8 en total), supongo que lijaría las que lleva, imprimación, pintura, ...etc.

Claro, lo que hacen simplemente es montar defensas, escape cromado (por acomodarlo en las defensas), taloneras, spoiler, llantas y exteriormente ya tienes tu acabado FR sobre un TDI130 que ya está fabricado. Pero lo de no ponerle las molduras laterales, tiene que parecer que lo han dejado a medio, como si montamos nosotros las defensas en nuestros leones normales.

Suerte y Salu2!!