problema cierre centralizado ibiza 6L

hola buenas tengo una preguntilla que plantearos resulta que una amiga mia tiene un ibiza 6L y el coche no le abre ni le cierra el coche con el mando tiene que cerrar y abrir con la llave el coche es del 2002 y me gustaria que fallo podria ser he visto el mando y he visto que cuando pulso se enciende la lucecita roja del mando con lo cual debe de tener pila alguna idea mas???yo tambien he pensado que puede ser algun fusible que se haya roto y o que se halla desconfigurado alguien me puede dar mas ideas o como volver a configurar el cierre centralizado??gracias^^