danigf escribió:Buenas, soy nuevo por aquí pero os sigo desde hace un tiempo. Os comento mi pedido por si a alguien le sirve de ayuda.
Leon FR Fast Edition Plus 1.5 TSI 150cv Blanco Nevada, llantas 18" Machined PUK.
Concesionario: Seat Miguel Arroyo Cantabria
Pedido: el 17 de enero lo probé y acepte dando la fianza, pero hasta el 20/21 no metieron el pedido
Semana de fabricación: A la espera
Llegada a campa: A la espera
Fecha de entrega: A la espera.
- Al preguntar plazos me dijeron 2 meses como mucho para estar tranquilos pero que seguramente llegase antes.
- A los 2 días me llamaron para avisarme de que Seat ya no dejaba coger mas pedidos del leon mk3, confirmando
que el mio entraba dentro de los pedidos y que era por retirada de stock para dejar sitio al mk4 y que después
lanzarían ofertas con lo que les quedase. Ademas me dijo que igual había problema con las llantas ya que no
pertenecían al pack aunque si dejó configurarlas sin problema.
- A los 3 días me llamaron para decirme que el coche estaría antes seguro ya que se encontraba en cola de
fabricación (sin mas, no me dieron fecha).
He llamado un par de veces (la ultima el viernes 14 de febrero a ver si me hacia un buen regalo de san Valentín) al comercial y me dice que el coche esta en lista de fabricación pero no tiene semana teórica aun
no entiendo nada...
Lo de los 21 días daba por hecho que no iba a ser verdad, a parte de que el comercial no me lo ha mencionado en ningún momento y yo me he hecho el longuis jajaja ( lo de Fast será porque el coche anda mas
) pero veo que no se van a cumplir ni los 2 meses máximo que me daba el y por lo que veo aquí puede que se retrase mas.
Bueno y sin mas, perdonadme la parrafada pero quería dar el máximo de información posible por si hay alguien mas en mi misma situación, y si lo hay espero que me oriente un poco porque con lo que tengo estoy perdidísimo.
Bueno Chicos os actualizo. Después de casi 5 meses de espera mañana me entregan la fierecilla. No estoy muy contento con el trato recibido ya que he tenido que insistir varias veces al menos 5 o 6 llamadas para saber algo del coche y con ninguna de las llamadas me podían solucionar nada hasta que amenace con no quedarme el coche en el conce y a través de seat responde.
Tardaron 9 minutos desde que llame a seat responde en llamarme para decirme que ya estaba el coche allí. 20 minutos antes no les había llegado y no sabían cuando les iba a llegar
Ademas, posiblemente por ignorancia mía (es el primer coche que me compro) me han clavado la comisión de apertura aunque le dije al comercial que se la quería pagar al contado hace unas semanas y me puso pegas por que tendríamos que volver a hacer toda la operación y eso retrasaría. Encima de esto ellos me dicen que el seguro del primer año me lo REGALAN por financiar junto con el mantenimiento. Después de firmar, en tablet y solamente viendo el capital a financiar, el numero de cuotas y la letra que voy a pagar en esas cuotas, me encuentro en el e-mail con la financiación donde correctamente han incluido la comisión de apertura y ademas el seguro que me REGALABAN y el mantenimiento.
Mis llamadas al concesionario son nulas ya que siempre que intento contactar con el comercial que lleva ahora mi caso por el COVID y al que le he firmado la financiación no está o está probando coches.
Total que desde que compre el coche en enero ha pasado por las manos de todos los comerciales de este concesionario ya que en inicio yo pregunte por un conocido y me atendió otro chico por que mi conocido no estaba y después se quedo la venta, cosa que en este concesionario por política de empresa no pueden hacer. Despues me pasaron con mi conocido y me pillo el COVID con el coche fabricado y facturado en Barcelona. Cuando han vuelto a abrir mi caso lo ha cogido otro comercial porque los demás están en ERTE y de las llamadas que he hecho me ha atendido 2. Las demás veces estaba probando coches o no podía ponerse. Solo me han llamado ellos una vez para decirme que estaba el coche en el conce justo después de llamar a seat responde, las demás veces a pesar de dejar el recado de que me llamase tenia que llamar yo a horas de cierre para pillarle, a veces ya ni estaba.
Creo que no he sido el mas pesado con ellos ya que no les he puesto pegas a nada hasta la ultima llamada. simplemente pedía información. Los plazos de entrega se los han pasado por el forro primero fueron 2 meses a pesar de ser un fast lane, después estaba en cola de fabricación y seria menos tiempo (1 mes), me cogió el parón del COVID después de 2 meses justos, y a la vuelta no llega el coche y cuando llega es a las malas. Te hacen firmar sin ver a pesar de reclamarles la documentación y decirles que así no se sabe lo que se esta firmando y encima cuando ves lo que has firmado te das cuenta que no es lo pactado.
Leon FR Fast Edition Plus 1.5 TSI 150cv Blanco Nevada, llantas 18" Machined PUK.
Concesionario: Seat Miguel Arroyo Cantabria
Pedido: el 17 de enero lo probé y acepte dando la fianza, pero hasta el 20/21 no metieron el pedido
Semana de fabricación: 13/03/2020
Llegada a campa: 11/05/2020
Fecha de entrega: 26/05/2020
Un saludo y perdón por la parrafada espero que a alguien le pueda servir de ayuda para no meter la pata como lo he hecho yo por ignorancia.
Sé que es un buen coche pero no me llevo buen sabor de boca del proceso...