eduloco escribió:
La única solución que yo veo es que vendas las bombillas por tu cuenta para recuperar el dinero o por lo menos parte de él. Otra cosa no vas a sacar en claro y bajo mi punto de vista es razonable aunque para ti sea la peor solución.
Un saludo.
Yo no lo veo tan sencillo Edu, ni mucho menos la unica solucion, igual q no creo q Wonderboy le haya vendido unas bombillas q no funcionan o incorrectas, no creo q tramo se este inventado q en su coche no funcionan por q si.
En mi opinion, por cortesia, si un cliente por el motivo q sea (en este caso q en su coche no funcionan) no esta satisfecho o conforme con el producto recibido, por lo general se devuelve el producto y se devuelve el dinero, no es el Corte Ingles, ni hay obligacion, pero es imagen y dar soluciones al cliente q tiene problemas, para q todos qden satisfechos, porq??? Por q este cliente luego habla, por qdar bien, por q este post lo lee mucha gente, y kieras o no, no ayuda nada a la hora de vender q la gente lea y se haga la idea de q si a ti te pasa lo mismo q a tramo, te comes las bombillas y te qdas sin dinero. En resumen, hay q ser profesional para lo bueno y para lo malo, para las duras y las maduras, ojo, q no digo en absoluto q Wonderboy no lo sea. Pero vamos, hay q dar soluciones y no cerrarse en banda.