Botón elevalunas roto

[jopaar]

Hola, me paso por aquí para ver vuestra opinión y manera de actuar.

Hace unas semanas me quedé con parte del botón del elevalunas trasero izquierdo de la botonera del conductor en la mano. El defecto de este botón, se está replicando en los botones de las ventanillas delantera izquierda (conductor) y trasera izquierda.

Antes que nada, indicar que el coche no llega a 3 años y que tengo extensión de garantía.

Me fui a la Seat, y la respuesta fue que es un defecto estético y eso no entra en la garantía.
Me fui a Seat Responde, y tras "analizarlo, según ellos, un comité de expertos" y a pesar de replicarse el problema en otros 2 botones, indican que es normal por el uso y que como es defecto estético, que pase por caja (140€ la broma).

En las fotos se puede observar como la grieta aparece en el lado derecho de los botones, junto al embellecedor.


¿Como lo veis?
¿Alguna manera más para reclamar?

Saludos.

[kalimotxo]

Pues "muy bien, por parte de Seat. No me parece normal lo de esa botonadura con tan escaso tiempo de uso, y lo de que: "es tema de estética", me da risa, pero es para derramar lágrimas...
Independientemente de que sólo sea estética una botonadura rota, está claro que no cumple su función. Por el mismo motivo, se podían haber roto los pulsadores del panel interior frontal del vehículo, y ya estaríamos hablando, no de estética, pero sí de cierta afección a las funciones de seguridad en la conducción.
Yo no lo dejaría pasar, lo primero, sería comentarles que no lo ves normal en absoluto, que has pagado o estás pagando por un vehículo que, se supone, debe cumplir con un mínimo de calidad y garantía en "todos sus componentes", más aún con tan escaso tiempo de uso.
Yo, cuando recibo una respuesta así, lo primero que hago es comentarles la intención de pedir la opinión de un profesional en reclamaciones sobre este tipo de problemática. Pon "cara de póker, de: "bromas las justas", vamos.
Así, conseguí yo la sustitución de la palanca del freno de mano, etc...

[etreintero]

Yo probaría en otra SEAT

[cibernan]

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