Las 8 averías de mi Seat León MK3 2.0 TDI 150CV [solucionado]

[alostigi]

De momento ninguna...

[danigs]

De momento ninguna...

Me parece fatal que Seat se tome con tanta calma este asunto.

[alostigi]

Esta mañana me han llamado desde Seat Responde para decirme que no tenía novedades que contarme...

En fin, ...

Saludos

[SeiTaN]

ánimo alostigi, como esto siga asi va a haber que visitar el concesionario con un bidón de gasolina...

[Rober89]

Yo ya lo hubiera devuelto hace tiempo.

Saludos.

[alostigi]

La solicitud de devolución está hecha desde el día 5 de abril,y hasta la fecha sigo sin noticias.

[danisblan]

La solicitud de devolución está hecha desde el día 5 de abril,y hasta la fecha sigo sin noticias.

Si la has hecho por burofax existe un tema legal de silencio administrativo, si no te contestan por escrito a ese burofax en X tiempo se supone que admiten tu solicitud...si tienes una abogada que me suena que algo comentaste un día preguntale que seguro que algo sabe, pero no pueden no contestarte porque sí y dejarlo ahí pendiente para siempre.

[ibiza2]

danisblan , claro que si dile a tu abogada alostigi que pasa con el burofax que mandastes a seat que seguro que sabe algo ella , y animo aber si te devuelven el coche en condiciones o te dan uno nuevo y sin fallos
un saludo

[Javierh]

Si la has hecho por burofax existe un tema legal de silencio administrativo, si no te contestan por escrito a ese burofax en X tiempo se supone que admiten tu solicitud...

Existe también lo que se conoce como silencio administrativo negativo, que una vez transcurrido el plazo legal concurre como negativa.

Existen tanto el negativo como el positivo, que consulte con su abogado cual es en este caso.

Saludos

[alostigi]

Ya me han llamado primero de Seat responde y luego del taller que el coche ya estaba listo, al final por deferencia comercial le han cambiado los faros.

Luego os contaré con más detalle.

Saludos

[sarge]

Una buena noticia después de todo. Ojalá esté todo bien y que todo lo arreglado haya dado resultado.

Esperamos tus impresiones, y espero que el ruido de la bomba del depósito haya desaparecido .

Un saludo,

[danigs]

Ya me han llamado primero de Seat responde y luego del taller que el coche ya estaba listo, al final por deferencia comercial le han cambiado los faros.

Luego os contaré con más detalle.

Saludos

Por fin! Esperemos que no resulte en una nueva decepción.

[alostigi]

Buenas,

Pues al final, hoy sobre las 17.15 de la tarde he podido recoger mi leoncete ya reparado del taller.

Al final, el punto más polémico que eran los faros y que garantía no ha autorizado la reparación, han sido sustituidos por deferencia comercial por parte de la marca por toda la lata que llevo dada, tanto aquí, como en otros foros, canales oficiales y el burofax enviado. Dos responsables de la marca que han hablado conmigo me han comentado que este sistema de faros es muy nuevos y que todavía no tienen definido el problema del vaho, que los que me han montado van a tener el mismo problema y que están trabajando duramente para solucionarlo, así que me han pedido un poco de paciencia con este problema. Por mi parte, ningún problema, esperaré a que saquen una solución y que se quede definitivamente reparado.

En cuanto al asistente de carril, mi gozo en un pozo, el sistema sigue fallando, pero sí que es cierto que falla bastante menos que antes. Si en un trayecto de 35 kms, antes me saltaba el error de 2-3 a veces, ahora mismo hay veces que no salta y otras veces que salta una vez. La actualización de software del gateway entiendo que no ha solucionado de forma definitiva este problema.

El resto de averías no me ha dado a comprobarlo. Mañana comprobaré el ruido del asiento, el de la bomba del gasóil, la radio y demás y os mantendré informado.

Y otra cosa, referente a Huelva Motor, a nivel comercial que le estaba reclamando:
- Factura de la ampliación de la garantía a 4 años
- Rueda de repuesto minimizada

Pues hoy he pasado por Huelva Motor a hablar con el gerente, el hombre muy atento en todo momento y con predisposición a solucionar dicho problema. Después de escucharme con el tema de la garantía --> viewtopic.php?f=1&t=93636 y de intentar la forma de dar solución a dicha reclamación, al llamar al comercial que me atendió y ver mi expediente donde aparecía el presupuesto del coche con la garantía de 4 años y ver el precio a bolígrafo escrito por el comercial (el precio que finalmente pagué) ha optado por devolverme el importe pagado de la supergarantía, 240€, ya que ha entendido que en todo momento, habíamos hablado de 4 años de garantía tal y cómo estaba reclamando. Iba por una factura, y he salido de allí con la pasta. La verdad que chapó por este señor.

En cuanto a la rueda de repuesto, me ha dicho que la iba a reclamar a Seat, así que quedo a la espera de respuestas.

Ya he devuelto también el coche de sustitución y espero que el mío tarde en volver a pisar el taller.

De momento esto es todo. Seguiremos informando.

Saludos.

[maca19]

Bueno por lo menos algo se va solucionando me alegro y suerte para el resto

[danisblan]

Buenas,

Pues al final, hoy sobre las 17.15 de la tarde he podido recoger mi leoncete ya reparado del taller.

Al final, el punto más polémico que eran los faros y que garantía no ha autorizado la reparación, han sido sustituidos por deferencia comercial por parte de la marca por toda la lata que llevo dada, tanto aquí, como en otros foros, canales oficiales y el burofax enviado. Dos responsables de la marca que han hablado conmigo me han comentado que este sistema de faros es muy nuevos y que todavía no tienen definido el problema del vaho, que los que me han montado van a tener el mismo problema y que están trabajando duramente para solucionarlo, así que me han pedido un poco de paciencia con este problema. Por mi parte, ningún problema, esperaré a que saquen una solución y que se quede definitivamente reparado.

En cuanto al asistente de carril, mi gozo en un pozo, el sistema sigue fallando, pero sí que es cierto que falla bastante menos que antes. Si en un trayecto de 35 kms, antes me saltaba el error de 2-3 a veces, ahora mismo hay veces que no salta y otras veces que salta una vez. La actualización de software del gateway entiendo que no ha solucionado de forma definitiva este problema.

El resto de averías no me ha dado a comprobarlo. Mañana comprobaré el ruido del asiento, el de la bomba del gasóil, la radio y demás y os mantendré informado.

Y otra cosa, referente a Huelva Motor, a nivel comercial que le estaba reclamando:
- Factura de la ampliación de la garantía a 4 años
- Rueda de repuesto minimizada

Pues hoy he pasado por Huelva Motor a hablar con el gerente, el hombre muy atento en todo momento y con predisposición a solucionar dicho problema. Después de escucharme con el tema de la garantía --> viewtopic.php?f=1&t=93636 y de intentar la forma de dar solución a dicha reclamación, al llamar al comercial que me atendió y ver mi expediente donde aparecía el presupuesto del coche con la garantía de 4 años y ver el precio a bolígrafo escrito por el comercial (el precio que finalmente pagué) ha optado por devolverme el importe pagado de la supergarantía, 240€, ya que ha entendido que en todo momento, habíamos hablado de 4 años de garantía tal y cómo estaba reclamando. Iba por una factura, y he salido de allí con la pasta. La verdad que chapó por este señor.

En cuanto a la rueda de repuesto, me ha dicho que la iba a reclamar a Seat, así que quedo a la espera de respuestas.

Ya he devuelto también el coche de sustitución y espero que el mío tarde en volver a pisar el taller.

De momento esto es todo. Seguiremos informando.

Saludos.

Bueno tio ahora a disfrutarlo y que todo vaya bien!