Afectados por el embrague del MK3 Seat Leon 1.6 105cv

[bokeh]

Después de un año de hojas de reclamaciones, quejas por email, por teléfono y por burofax por fin conseguí que otro servicio autorizado distinto a Seat Cormosa en Málaga atendieran mi solicitud por avería.
En esta ocasión se encargó de la avería Seat España con uno de sus técnicos a través del servicio autorizado Automóviles Rueda en Málaga. Parecía que todo podía salir bien, pero NO.

Al recoger el coche del taller me dicen que le han cambiado el kit completo de embrague (me muestran las piezas y tornillerías sustituidas). Antes de marcharme les pido que me den la factura o recibo con los detalles de la reparación. Me dicen que NO me la dan y que eso me lo tiene que proporcionar Seat España ya que son ellos los que han ordenado la reparación. Ok. Ha pasado un mes y después de emails y llamadas siguen sin darme la factura.
¿Por qué tanto interés en ese documento? pues porque está volviendo a fallar (incluso está peor que antes) y necesito todos los documentos para en caso de ser necesario presentarlos ante un juez, ya que sigo sin ver luz en este asunto...

Historias para no dormir. NO MAS SEAT!

[kase04]

Y no se puede ir al consumidor para estos casos?? Entiendo que el titular eres tu, quiero decir que no eres una empresa y por lo tanto persona física o sea consumidor. Yo iría a la oficina del consumidor y pondría la reclamación pertinente. Suerte.

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[bokeh]

Yo ya puse una en Seat Cormosa. Si es necesario pondré otra, pero ya sé qué hacen en Seat con las reclamaciones...

[kase04]

Yo ya puse una en Seat Cormosa. Si es necesario pondré otra, pero ya sé qué hacen en Seat con las reclamaciones...

Me refiero a que aparte de reclamar en el conce, reclames también en el consumidor y si eso ya no sirve,
yo iría a donde un abogado. Lo q no entiendo es que no te den la factura, yo iría al consumidor y les contaría eso, que no te quieren dar la factura. En tu zona no se, en la mía el consumidor mete bastante caña, a eléctricas telefónicas etc...

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[bokeh]

Sí sí, la puse en consumo en la Junta de Andalucía. Para nada... se ve que solo se meten con cosas de líneas de teléfono y cosas pequeñas..

[kase04]

Sí sí, la puse en consumo en la Junta de Andalucía. Para nada... se ve que solo se meten con cosas de líneas de teléfono y cosas pequeñas..

Pues vaya.... Este pais es la caña. En fin, que tengas mucha suerte!

[OneK73]

Buenos días, ya me han devuelto el coche. Le han cambiado el kit de embrague. El del taller me ha dicho que el que trae de fabrica es monomasa y que cuando lo han desmontado tenía como si le hubieran echado pimentón. Noto el embrague más duro, lo observaré a ver que tal. Este cambio me lo han echo en Autos Ubeda, de Quintanar de la Orden y sin problemas ni pegas.

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[bokeh]

A mi ya me han contestado al correo que les envié indicándoles que sigue mal....
Esta es la respuesta de Seat:

Estimado Sr. .....:

Le enviamos la presente en referencia a su vehículo SEAT León con matrícula 0000AAA y bastidor XXX, tras su solicitud de recibir la información técnica de su caso.

Tras la visita de nuestra Área Técnica al Servicio Autorizado Automóviles Rueda y el análisis realizado in situ, le informamos que, el “claqueteo” del embrague se reproduce de forma esporádica en ciertas condiciones por lo que se realizan varias comprobaciones y se sustituyen piezas del conjunto de embrague para mejorar su confort en la conducción.

Seguidamente, en cuanto al ruido metálico reclamado, se realizó un recorrido para reproducir la incidencia, confirmando así que el ruido es técnico- constructivo en estos modelos, lo cual ya se le había comunicado anteriormente al ser un estado característico de la técnica, no tratándose por tanto de ninguna anomalía.

Así mismo, sobre las vibraciones u oscilaciones en frio mencionadas, tras las comprobaciones para reproducir estas vibraciones cuando el motor está por debajo de los 70º del refrigerante, verificadas también en otros modelos similares, se observa que dicho vehículo no presenta anomalía. Éstas oscilaciones son causadas en la fase de calentamiento del motor por la gestión de anti polución del motor para el cumplimiento de la normativa EU6.

Por lo tanto, como hemos argumentado anteriormente, estas incidencias no influyen en las prestaciones ni seguridad del vehículo ya que se trata únicamente de un efecto de confort, que no supone un desgaste ni afecta a la vida útil o funcionamiento del vehículo.

Por todo ello, sentimos comunicarte que no proceder el cambio de vehículo o la recompra ya que su vehículo se concluye que se encuentra en correcto estado de funcionamiento.

Quedamos a su disposición y le saludamos atentamente.

SEAT Responde

Voy a seguir luchando para que la gente sepa lo decepcionante que es comprar un vehículo a esta patética marca que ni sabe solucionar los problemas mecánicos ni sabe tener contentos a los clientes, ni quiere. Lo único que quieren es llenarse los bolsillos y estafar a la gente.
Estoy seguro que conseguiré que a muchos se les quiten las ganas de Seat.

[Forehei]

Buenas ese problema solo lo tienen los motores 1.6 de 105 o en el 1.6 de 110 cv también se da este problema?

Un saludo.

[bokeh]

Creo que algún 110 también ha sido afectado. No lo tengo claro

[Forehei]

Creo que algún 110 también ha sido afectado. No lo tengo claro

Ok gracias.

[Dyoner009]

https://soundcloud.com/dyoner/20160403_001-wav

"Solucion " actualizacion software del motor. Segun ellos. Al parecer no escuchan na cuando lo prueban.

[bokeh]

Ellos no oyen nada nunca....
Yo lo he vuelto a dejar hoy y ya me daban a entender que no tenía nada... pero aún así lo han cogido...
Si no lo quieren arreglar o no consideran el cambio de vehículo o devolución de la pasta, pongo otra hoja de reclamaciones y así voy a seguir sin cansancio. Voy a seguir reclamando que he comprado un coche nuevo y me han vendido uno averiado de fábrica y encima no quieren/pueden arreglarlo

[Dyoner009]

Ellos no oyen nada nunca....
Yo lo he vuelto a dejar hoy y ya me daban a entender que no tenía nada... pero aún así lo han cogido...
Si no lo quieren arreglar o no consideran el cambio de vehículo o devolución de la pasta, pongo otra hoja de reclamaciones y así voy a seguir sin cansancio. Voy a seguir reclamando que he comprado un coche nuevo y me han vendido uno averiado de fábrica y encima no quieren/pueden arreglarlo

te dan coche de sustitucion cuando lo dejas en el taller?

[bokeh]

La otra vez, para el cambio de embrague si me lo dieron. Esta vez no.