Travel Assist y SOS no disponible

[Carlos C.]

Buenas a todos.
Desde hace aproximadamente un mes al poner la calefacción del volante a los pocos segundos me salta el error de “NO disponible SOS y no disponible Travel Assist” y al los pocos segundos se quita y vuelve a salir de nuevo con su correspondiente pitido cada dos por tres. En trayectos relativamente cortos de 15 kilometros aparece y se quita el aviso como unos 15 veces.Un codazo y una autentica locura!. Al principio solo me pasaba cuando ponía la calefacción del volante pero ahora me sale sin ni siquiera llegar a ponerla.
No sé si es un problema de software o de los sensores del volante que están fallando por algún motivo pero el caso es que no me había dado ningún error desde que tengo el coche en diciembre del 2020 y justo hace un mes aproximadamente me salto una actualización en el coche que corregía errores. Tal vez sea solo casualidad y no tenga nada que ver pero las fechas cuadran.
Mi coche está en la versión SW 1898 que es la última que yo sepa.

¿Alguien más está teniendo este problema?

[BruNes]

Pesir cita al taller ya. SOS te puede salvar la vida. Mejor que siempre está disponible y funcionando

[viky]

Buenas a todos.
Desde hace aproximadamente un mes al poner la calefacción del volante a los pocos segundos me salta el error de “NO disponible SOS y no disponible Travel Assist” y al los pocos segundos se quita y vuelve a salir de nuevo con su correspondiente pitido cada dos por tres. En trayectos relativamente cortos de 15 kilometros aparece y se quita el aviso como unos 15 veces.Un codazo y una autentica locura!. Al principio solo me pasaba cuando ponía la calefacción del volante pero ahora me sale sin ni siquiera llegar a ponerla.
No sé si es un problema de software o de los sensores del volante que están fallando por algún motivo pero el caso es que no me había dado ningún error desde que tengo el coche en diciembre del 2020 y justo hace un mes aproximadamente me salto una actualización en el coche que corregía errores. Tal vez sea solo casualidad y no tenga nada que ver pero las fechas cuadran.
Mi coche está en la versión SW 1898 que es la última que yo sepa.

¿Alguien más está teniendo este problema?

Yo tengo un Octavia y me pasa exactamente lo mismo, el mío sin la calefacción en el volante.

Te adelanto que es un problema más que sabido, al menos por Škoda y que pasa en varios modelos más, son los sensores del volante.

Al principio empezaron cambiando volantes pero se han dado cuenta de que los nuevos volantes también fallan con el paso de los meses y ahorra han parado de cambiar volantes y están buscando otros solución.

De momento la respuesta es que no hay solución, yo llevo desde septiembre con ese fallo y es insoportable, hay días que no suena y días que no para.

Škoda ha sacado una solución provisional que es desactivar el SOS y el travel assist para que no salte el fallo, lo gracioso es que te hacen firmar un documento en el cual te haces responsable de la desactivación y entre otras cosas te obliga a notificar en caso de venta del vehículo que los asistentes están desactivados.

Yo de momento me he negado a firmar nada, les he dicho que quiero una solución diferente ya que no voy a renunciar al uso de los asistentes.

De momento tengo cita mañana con el taller por tercera vez ya que por lo visto les han pedido desde el departamento técnico que el vehículo esté en taller para escalar el tema.

Este vídeo es de mi coche.

https://youtu.be/aLskauzm3EA

Saludos

[Carlos C.]

Buenas a todos.
Desde hace aproximadamente un mes al poner la calefacción del volante a los pocos segundos me salta el error de “NO disponible SOS y no disponible Travel Assist” y al los pocos segundos se quita y vuelve a salir de nuevo con su correspondiente pitido cada dos por tres. En trayectos relativamente cortos de 15 kilometros aparece y se quita el aviso como unos 15 veces.Un codazo y una autentica locura!. Al principio solo me pasaba cuando ponía la calefacción del volante pero ahora me sale sin ni siquiera llegar a ponerla.
No sé si es un problema de software o de los sensores del volante que están fallando por algún motivo pero el caso es que no me había dado ningún error desde que tengo el coche en diciembre del 2020 y justo hace un mes aproximadamente me salto una actualización en el coche que corregía errores. Tal vez sea solo casualidad y no tenga nada que ver pero las fechas cuadran.
Mi coche está en la versión SW 1898 que es la última que yo sepa.

¿Alguien más está teniendo este problema?

Yo tengo un Octavia y me pasa exactamente lo mismo, el mío sin la calefacción en el volante.

Te adelanto que es un problema más que sabido, al menos por Škoda y que pasa en varios modelos más, son los sensores del volante.

Al principio empezaron cambiando volantes pero se han dado cuenta de que los nuevos volantes también fallan con el paso de los meses y ahorra han parado de cambiar volantes y están buscando otros solución.

De momento la respuesta es que no hay solución, yo llevo desde septiembre con ese fallo y es insoportable, hay días que no suena y días que no para.

Škoda ha sacado una solución provisional que es desactivar el SOS y el travel assist para que no salte el fallo, lo gracioso es que te hacen firmar un documento en el cual te haces responsable de la desactivación y entre otras cosas te obliga a notificar en caso de venta del vehículo que los asistentes están desactivados.

Yo de momento me he negado a firmar nada, les he dicho que quiero una solución diferente ya que no voy a renunciar al uso de los asistentes.

De momento tengo cita mañana con el taller por tercera vez ya que por lo visto les han pedido desde el departamento técnico que el vehículo esté en taller para escalar el tema.

Este vídeo es de mi coche.

https://youtu.be/aLskauzm3EA

Saludos

Muchas gracias por la información porque es exactamente eso mismo lo que me está pasando a mi. Ahora también me salta sin poner la calefacción del volante.
Hay veces que girando mucho el volante en parado se quita e incluso he probado en agarrar muy fuerte el volante por la parte superior y de repente se han quitado los errores pero lo mismo es casualidad porque aparecen y desaparecen cuando les da la gana.
Tengo cita en el taller para la próxima semana. A ver qué me dicen.

Aquí dejo un vídeo: https://youtu.be/s293h77QUwU

[viky]

Buenas a todos.
Desde hace aproximadamente un mes al poner la calefacción del volante a los pocos segundos me salta el error de “NO disponible SOS y no disponible Travel Assist” y al los pocos segundos se quita y vuelve a salir de nuevo con su correspondiente pitido cada dos por tres. En trayectos relativamente cortos de 15 kilometros aparece y se quita el aviso como unos 15 veces.Un codazo y una autentica locura!. Al principio solo me pasaba cuando ponía la calefacción del volante pero ahora me sale sin ni siquiera llegar a ponerla.
No sé si es un problema de software o de los sensores del volante que están fallando por algún motivo pero el caso es que no me había dado ningún error desde que tengo el coche en diciembre del 2020 y justo hace un mes aproximadamente me salto una actualización en el coche que corregía errores. Tal vez sea solo casualidad y no tenga nada que ver pero las fechas cuadran.
Mi coche está en la versión SW 1898 que es la última que yo sepa.

¿Alguien más está teniendo este problema?

Yo tengo un Octavia y me pasa exactamente lo mismo, el mío sin la calefacción en el volante.

Te adelanto que es un problema más que sabido, al menos por Škoda y que pasa en varios modelos más, son los sensores del volante.

Al principio empezaron cambiando volantes pero se han dado cuenta de que los nuevos volantes también fallan con el paso de los meses y ahorra han parado de cambiar volantes y están buscando otros solución.

De momento la respuesta es que no hay solución, yo llevo desde septiembre con ese fallo y es insoportable, hay días que no suena y días que no para.

Škoda ha sacado una solución provisional que es desactivar el SOS y el travel assist para que no salte el fallo, lo gracioso es que te hacen firmar un documento en el cual te haces responsable de la desactivación y entre otras cosas te obliga a notificar en caso de venta del vehículo que los asistentes están desactivados.

Yo de momento me he negado a firmar nada, les he dicho que quiero una solución diferente ya que no voy a renunciar al uso de los asistentes.

De momento tengo cita mañana con el taller por tercera vez ya que por lo visto les han pedido desde el departamento técnico que el vehículo esté en taller para escalar el tema.

Este vídeo es de mi coche.

https://youtu.be/aLskauzm3EA

Saludos

Muchas gracias por la información porque es exactamente eso mismo lo que me está pasando a mi. Ahora también me salta sin poner la calefacción del volante.
Hay veces que girando mucho el volante en parado se quita e incluso he probado en agarrar muy fuerte el volante por la parte superior y de repente se han quitado los errores pero lo mismo es casualidad porque aparecen y desaparecen cuando les da la gana.
Tengo cita en el taller para la próxima semana. A ver qué me dicen.

Yo sigo un foro Alemán de Škoda y hay un tema exclusivo de este fallo, por lo visto hay cientos de coches afectados y por lo menos en Škoda afecta a Superb, Octavia, Kamiq, Karoq y Kodiaq, al final todos usan el mismo volante.
Es un fallo que sale con el tiempo, a mi me salió tras 45.000 km y año y medio así que seguro que con el tiempo irán saliendo más y más casos.

Yo acabo de dejar mi Octavia en el taller ya que van a hablar con el departamento técnico a ver si me dan alguna solución sin tener que firmar ningún documento ya que me da la sensación de que como firme la autorización para desactivarlo se olvidaran del tema y me quedaré sin los asistentes que he pagado.

También se que en Alemania están dando un año de suscripción a los servicios en línea por las molestias, una mierda de compensación para lo que cuesta el dichoso extra.

Yo al menos después de mucho pelear y viendo que estaba cerca de terminar la garantía (marzo 2023) he conseguido que me amplíen un año extra sin coste. Pero lo mío me ha costado.

Saludos.