Problema con el climatizador y cable suelto

Hola!
Tengo un problema con mi coche nuevo (me lo entregaron hace dos meses o así).
El caso es que ayer por la noche puse la calefacción y no funciona bien. Ponía el climatizador y sale aire frio en el conductor pero caliente en el del acompañante. Soy bastante calurosa y hasta ahora no lo había puesto.
El caso es que ponía sync y por el lado de el salía muy caliente pero por el mío fresquito estando a la misma temperatura.
Explorando, nos pusimos a comprobar si por los pies pasaba lo mismo. Sorpresa de repente tocamos con la mano ¡un cable!...
No sé si es debido a esto que no funciona el climatizador en ese asiento o es otro fallo además del climatizador...
Tardaron en entregarme el coche muchísimo y veo ahora esto...
Ya había notado cositas cuando me lo dieron, que por fuera no estaba muy limpio, los limpiaparabrisas rechinan un poco... pero esto me parece un poco fuerte ¿no?
No se si hay alguien experto en estas cosas yo estoy muy perdida y no se mucho de esto. Mi preocupación es que sea una avería que no se pueda solucionar en el día y me quede sin coche.
¿alguien me puede dar alguna pista o ayuda?
¡gracias!!! y encantada de estar por aquí, he visto posts muy interesantes!
Tengo un problema con mi coche nuevo (me lo entregaron hace dos meses o así).
El caso es que ayer por la noche puse la calefacción y no funciona bien. Ponía el climatizador y sale aire frio en el conductor pero caliente en el del acompañante. Soy bastante calurosa y hasta ahora no lo había puesto.
El caso es que ponía sync y por el lado de el salía muy caliente pero por el mío fresquito estando a la misma temperatura.
Explorando, nos pusimos a comprobar si por los pies pasaba lo mismo. Sorpresa de repente tocamos con la mano ¡un cable!...
No sé si es debido a esto que no funciona el climatizador en ese asiento o es otro fallo además del climatizador...
Tardaron en entregarme el coche muchísimo y veo ahora esto...
Ya había notado cositas cuando me lo dieron, que por fuera no estaba muy limpio, los limpiaparabrisas rechinan un poco... pero esto me parece un poco fuerte ¿no?
No se si hay alguien experto en estas cosas yo estoy muy perdida y no se mucho de esto. Mi preocupación es que sea una avería que no se pueda solucionar en el día y me quede sin coche.
¿alguien me puede dar alguna pista o ayuda?
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