por BhEaN el 28 May 2021, 17:47
Buenas,
Si me hubieras hecho esa pregunta hace algunos años no habría tenido ninguna duda: ING.
Fuí de los primeros en utilizarlo, ni recuerdo cuando ab rí mi primera cuenta allí... y siempre fuí uno de sus "defensores", recomendándoselo a todo el mundo en cuanto tenía oportunidad...
Pero como ha sucedido taaaantas y tantas veces en la historia, se durmieron en los laureles. Supongo que como a muchos otros en el pasado a los que les iba genial porque tenían una grandísima cuota de mercado y nadie podía competir con ellos, se acomodaron. Pensaron que siempre les iría bien, y no supieron evolucionar (Nokia, Blackberry, Kodak y ultimamente Intel, jajaja)
ING pasó de ser un banco increiblemente innovador (hasta donde yo se, fueron los primeros en no cobrar "por casi nada") y muy centrado en la tecnologia (se anunciaban como "un banco púramente online", no tenían sucursales físicas durante los primeros años, incluso su app movil fué increiblemente original en su dia) a ser uno de los bancos mas INCOMPETENTES que conozco ahora mismo.
Comenzando por el hecho de que por la noche (y hasta no se qué hora de la mañana) NO SE PUEDE OPERAR CON EL (para mi esto es EL COLMO de un "supuesto" banco online), pasando por los gravísimos problemas de funcionamiento que tienen (podría contaros muchos problemas que han tenido en estos años y que he vivido en primera persona, como por ejemplo un problema que tuvieron en su sistema de autentificacion que hacía que no pudieran hacer login algunos usuarios, lo que sumado a que a algunos otros se les bloqueó la cuenta y tenían que acceder para desbloquearlas, significó que durante varios dias NO TUVIERON ACCESO A SU DINERO, ni para operar, ni retirar en cajero ni nada de nada). Y de los sin-sentidos que tienen en la usabilidad de la app movil no vamos a hablar... porque el hecho de que para algunas cosas te envien notificaciones con informacion sensible al movil y que para poder acceder a ellas tengas que NO estar identificado en la app es terrible, jajaja.
Por todas estas cosas y por muchas más, yo hace ya tiempo que estoy "migrando" todo a otros bancos. No es un tema sencillo, porque ya digo que desde hace mucho tiempo que uso ING y tengo muchas cuentas y productos suyos, por lo que me llevará un tiempo aun salir de ahí... pero desde luego que lo haré, ya tomé la decision hace tiempo.
Los bancos que he elegido para "migrar" mis cuentas son N26 y EvoBanco. Ninguno de ellos cobra por casi nada, tal y como hacía ING al principio. Estan 100% orientados a la tecnología. En N26 conozco gente trabajando y me consta que se toman las cosas en serio y trabajan MUY bien, lo cual aunque parezca mentira no es habitual (trabajé hace muchos años en la parte informática de BBVA, Bankinter, Banco Santander, Activo Banc, etc. y os aseguro que eso era un circo).
Así que para casos de uso "normal" en los que quieras un banco para domiciliar la nómina y hacer las tipicas operaciones habituales, N26 y EvoBanco son para mi los mejores que hay hoy en dia....
Saludos!!
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Te explicaré por qué estás aquí. Estás porque sabes algo, aunque lo que sabes no lo puedes explicar. Pero lo percibes, ha sido así durante toda tu vida. Algo no funciona en el mundo. No sabes lo que es, pero ahí está, como una astilla clavada en tu mente, y te está enloqueciendo.
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FRan_Ling (29 May 2021, 12:08)