sorry this function requires a licensed interface

Hola a todos
Hoy conseguí un portátil y cuando realizo el scaner me sale este error sorry this function requires a licensed interface, tengo un vag com 12.12 instalé el programa que venía pero no sirve para versiones de 64 bit y entre pruebas y pruebas buscando los driver especifico creo que en algún momento instalé o conecté el cable con el internet puesto.
Cuando lo instalo y testeo sin conectar al coche y doy a ver la versión (about) me sale en verde la licencia pero cuando testeo con el cable conectado al coche me sale en color marrón.
En ningún momento di a actualizar el cable pero debe de ser que el fireware del cable se tuvo que actualizar, creo que se me desprogramó el cable y ahora no sé qué hacer.
He estado mirando para poder solucionar este problema sin tener que cambiar el cable y he visto algunas soluciones pero no muy detalladas.
Hoy conseguí un portátil y cuando realizo el scaner me sale este error sorry this function requires a licensed interface, tengo un vag com 12.12 instalé el programa que venía pero no sirve para versiones de 64 bit y entre pruebas y pruebas buscando los driver especifico creo que en algún momento instalé o conecté el cable con el internet puesto.
Cuando lo instalo y testeo sin conectar al coche y doy a ver la versión (about) me sale en verde la licencia pero cuando testeo con el cable conectado al coche me sale en color marrón.
En ningún momento di a actualizar el cable pero debe de ser que el fireware del cable se tuvo que actualizar, creo que se me desprogramó el cable y ahora no sé qué hacer.
He estado mirando para poder solucionar este problema sin tener que cambiar el cable y he visto algunas soluciones pero no muy detalladas.