problemas con interface de mediakit2010

Pues lo que me ocurre es que tengo el interface de mediakit 2010 mod VAG KK/L USB 409 profesional y no logro que mi pc la reconozca, que puedo hacer? el programa es el vag-com 409-1 release y cuando hago el test de conexion en opciones me pone Ross- Tech USB Interface Not Found. Que me aconsejais?
Salu2.
Salu2.