ayuda para esta garantia

por **impreza** el 03 Nov 2006, 17:16

tengo un disco duro targa y he llamado al numero de garantia que te joden 0,12 c min y me dicen que tengo que mandarlo yo y que luego ya me abonaran el dinero,esto no deberia ser ellos quien recojieran en vez de yo pagar los portes antes?¿

por **Koldoc** el 03 Nov 2006, 17:19

tu tienes q entregarlo, bien en el reparador o donde lo comprastes. si no kieres desplazarte, tienes q enviarlo, y pagarlos portes.

por **impreza** el 04 Nov 2006, 02:24

donde lo compre me han dicho que ellos pasados los 30 dias se laban las manos,asi que no me quedara otra mas que mandarlo alli.

por **dancer28** el 04 Nov 2006, 02:30

Supongo que eso sera dependiendo de la marca, porque yo compre una grabadora de DVD sony, y se me estropeo, llame, y ellos enviaron a un mensajero a recogerla, la enviaron a Suiza a reparar y en 5 dias estaba de vuelta y yo no abone ni un duro.

Saludos.

por **tarry** el 04 Nov 2006, 06:24

Efectivamente depende de la marca vienen y se lo llevan o tienes que mandarlo tu, etc.
Yo cuando compre el monitor LG de 17" todo muy bien pero pasados unos meses empezo a hacer un ruido muy raro asi que me informe que tenia que hacer para pasar el monitor en garantia. Mire el librito de garantia y habia un telf al cual llame. En un par de dias pasaron por casa con un monitor totalmente "nuevo" y se llevaron el mio, eso si, tuve que hacer fotocopia de la factura de compra.
Sin embargo, un divx woxter que tengo en el salon se jodio y no encendia (tenia un corto) Cuando llame al servicio tecnico de woxter me decian que tenia que mandarlo a un sat de Madrid el cual me lo reparaban y despues me lo mandaban ellos a portes pagados pero la unica forma de hacerlo era asi. Asi que los mande a la mierda y lo abri, se cambiaron unos cuantos condensadores y se refrigero mejor y ala, a correr

Por eso, depende de la marca, debes actuar de una forma u otra.

por **impreza** el 05 Nov 2006, 13:29

mi caso es un disco duro esterno marca data,que tiene 36 meses de garantia y claro aun le quedan 12,os cuento que le pasa.
Le arranco y va perfecto pero cuando coje velocidad empieza a sonar como una scooter al ralenti como que el disco duro se moviera o le rozara algo,haber que puede ser,si eso ya le are un clik de sonido para que lo veais como es el ruido.

por **dancer28** el 05 Nov 2006, 18:08

impreza escribió:mi caso es un disco duro esterno marca data,que tiene 36 meses de garantia y claro aun le quedan 12,os cuento que le pasa.
Le arranco y va perfecto pero cuando coje velocidad empieza a sonar como una scooter al ralenti como que el disco duro se moviera o le rozara algo,haber que puede ser,si eso ya le are un clik de sonido para que lo veais como es el ruido.

Lo mejor es que lo mandes a la casa, ya qu esi esta en garantia, se tienen que hacer cargo de la reparacionn o substitucion.

Saludos.