Problema al querer activar vagcom!!

Hola buenas soy novato con el vagcom ya e estado leyendo tutoriales y todo y no hay manera
bueno resulta que el otro dia le compre a un chino por ebay el vagcom 409.1 con salida usb y me baje tambien el vagcom 311.2 con el generador de serials y hasta hay todo bien pero conecto el cable al coche para registrarlo con el numero de serie que me da y me pone error 40 y que el serial no es valido o no se que
yo cuando le puse el nombre de la tienda donde pone workshop o algo asi le puse wrc y el numero que aparece ,por ejemplo wrc 44002 y otras veces solo wrc pero aun asi me da fallo igual y no se que hacer
bueno resulta que el otro dia le compre a un chino por ebay el vagcom 409.1 con salida usb y me baje tambien el vagcom 311.2 con el generador de serials y hasta hay todo bien pero conecto el cable al coche para registrarlo con el numero de serie que me da y me pone error 40 y que el serial no es valido o no se que
yo cuando le puse el nombre de la tienda donde pone workshop o algo asi le puse wrc y el numero que aparece ,por ejemplo wrc 44002 y otras veces solo wrc pero aun asi me da fallo igual y no se que hacer