como cambiar cable de puerto bus serie universal a p com?

Nada que me an dejado un cable y un cd de instalación de vag com y lo instalo todo bien . VCDS-Release-10.6.4 pero el cable ross tech hex or key usb no me aparece en los puertos com
Sino en controladores de bus serie universal como lo puedo pasar a puertos com. lo de mas me funciona las pruebas me dicen que todo esta conectado bien y cuando lo conecto al coche me dice que no encuentra el coche. Que puedo hacer ?
Sino en controladores de bus serie universal como lo puedo pasar a puertos com. lo de mas me funciona las pruebas me dicen que todo esta conectado bien y cuando lo conecto al coche me dice que no encuentra el coche. Que puedo hacer ?