León Mk4 - Fallos en Infotainment

[fune]

Buenas, tengo desde el viernes la version 1898, no noto ninguna diferencia entre la 1896.

Sigo teniendo problemas el tema de los beats, no guarda la configuracions del sourround aun estando como activado.

Yo no pude probar eso. Al día siguiente mi coche murió electrónicamente hablando.

Salu2

[tiagopaiva7]

Buenas noches a todos,

El pasado 23/12/2022 he ido a coger (en realidad mi empresa cómo solución renting) después de elegir el Leon MK4 2.0TDI FR Pack, como nuevo (20km mas o menos tenía).

Volvido 1 mes, pues 650km más o menos, se me empezaron a dar varios errores en pantalla, además de reiniciarse el sistema infotainment a cada 10s cerca, hasta que llega a un punto y se queda toda negra, luego, no hay nada de controles del coche, praticamente tu experiencia de conducción.

En ese sentido, y ya que está como renting, lo dejé, hace 1 semana ya, en Seat (taller en Portugal), para resolver el problema. Pues la verdad es que hoy me dicen que han hecho todas las pruebas que había para hacer y no saben cual es la solución, ya que los errores continúan a salir. Dicen que han contactado Seat y aún no han contestado.

Después de tanto tiempo y varios testigos de gente con el mismo problema, me sabéis decir si la solución pasa por eso de las carátulas aún? No hay una solución más oficial o bien resuelta en software (según Seat hoy, todo está arreglado en el software, no hay actualizaciones, pantalla bien).

Es que 1 mes volvió y estoy sin coche, y ahora el vehículo que me han dado es un C3 - pues imaginar pasar de un Leon 2.0 TDI FR para um C3 1.0 3cyl. Vaya que suerte.


Puede ser que en Portugal aún no haya hecho eso de las carátulas? Algún vídeo donde explicáis ese método?


Gracias desde ya por ayudar!

Saludos!

[Santuy19]

buenas tardes, compre el coche en agosto de 2022 y todo genial hasta marzo que empezo a darme fallos del tipo Acc no disponible, revisar intermitentes traseros, ayuda de aparcamiento no disponible y un largo etc, que tras varias visitas al taller oficial y varias actualizacones de software y cambio de diversos modulos siguen dandome problemas, no todos los días pero es agotador... su respuesta es que estan trabajando en la actualizacion definitiva pero me lo han dicho en las ultimas dos visitas y esto sigue igual. se me acaba la garantia este agosto porque el coche tenia 19k km y solo tenia 1 año, y me da que a partir de ahi cada vez que tenga que ir me van a cobrar lo que tengan que hacerle a pesar de que seat es conocedor de este fiasco que no saben ni por donde cogerlo...

[Narutin]

Hola muy buenas a todos, desde finales de mayo tengo un leon, a mi se me a reiniciado unas cuantas veces en dias sueltos, menos ayer q lo hizo dos veces seguidas, le he quitado lo de los logos de la radio, cuando le hecho gasolina siempre lleno el deposito, pero siempre me sale de autonomía 720km, luego cuando ta le voy haciendo km va aumentando, eso es bormal o tambien es fallo

[hectorglezblanco]

Hace un par de meses con la actualizacion a la 1896 el infotainment empezo a reiniciarse contantemente y me cambiaron el modulo. Este fin de semana ha vuelto a pasar lo mismo. ¿Os ha sucedido a alguno? ¿Como os lo han solucionado?

Me autorrespondo. Segun el concesionario la "respuesta oficial" de seat es desactivar las caratulas de las emisoras de radio. Lo he hecho sin arrancar el motor y ya no se reiniciaba. No lo he conducido despues.

A mí también me ha vuelto a pasar con la 1896... Noe lo puedo creer......
Se te soluciono quitando las carátulas automáticas?

Hay que hacerlo sin encender el motor. Luego, como bien dice scragg, apagar, salir del coche y esperar una hora. Si aun asi no ha funcionado repetirlo una segunda vez y debe funcionar segun el concesionario. A mi me basto con la primera.

Suerte.

Hola, veo que no hay comentarios recientes sobre los reinicios de la pantalla.
Ahora mismo tengo mi Cupra león con casi 2 años por cuarta vez en el taller por ello.Los reinicios me ocurren si paro y cierro el coche y vuelvo a arrancar después de unos minutos , no siempre, pero en los momentos más inoportunos...

Ya me han cargado 2 versiones de software, la última en diciembre 2024 y me dijeron que acababa de salir (me sorprendió pero igual el nuevo modelo Cupra león lleva lo mismo), por lo que creo que ya solo les queda la opción de cambiar pantalla, módulo o lo que sea... Me parece de una incompetencia total por parte del taller y la marca, de momento mi coche lleva 3 días en el taller esperando que la marca diga que hay que hacer tras ver el vídeo con el problema, y sin coche de sustitución, tras poner reclamación a Cupra, quejarme al jefe del taller...unos impresentables

Creo que no saben solucionarlo y me dan largas hasta que pase la garantía...

Alguno lo consiguió solucionar del todo?

Gracias

[PHEV]

Hace un par de meses con la actualizacion a la 1896 el infotainment empezo a reiniciarse contantemente y me cambiaron el modulo. Este fin de semana ha vuelto a pasar lo mismo. ¿Os ha sucedido a alguno? ¿Como os lo han solucionado?

Me autorrespondo. Segun el concesionario la "respuesta oficial" de seat es desactivar las caratulas de las emisoras de radio. Lo he hecho sin arrancar el motor y ya no se reiniciaba. No lo he conducido despues.

A mí también me ha vuelto a pasar con la 1896... Noe lo puedo creer......
Se te soluciono quitando las carátulas automáticas?

Hay que hacerlo sin encender el motor. Luego, como bien dice scragg, apagar, salir del coche y esperar una hora. Si aun asi no ha funcionado repetirlo una segunda vez y debe funcionar segun el concesionario. A mi me basto con la primera.

Suerte.

Hola, veo que no hay comentarios recientes sobre los reinicios de la pantalla.
Ahora mismo tengo mi Cupra león con casi 2 años por cuarta vez en el taller por ello.Los reinicios me ocurren si paro y cierro el coche y vuelvo a arrancar después de unos minutos , no siempre, pero en los momentos más inoportunos...

Ya me han cargado 2 versiones de software, la última en diciembre 2024 y me dijeron que acababa de salir (me sorprendió pero igual el nuevo modelo Cupra león lleva lo mismo), por lo que creo que ya solo les queda la opción de cambiar pantalla, módulo o lo que sea... Me parece de una incompetencia total por parte del taller y la marca, de momento mi coche lleva 3 días en el taller esperando que la marca diga que hay que hacer tras ver el vídeo con el problema, y sin coche de sustitución, tras poner reclamación a Cupra, quejarme al jefe del taller...unos impresentables

Creo que no saben solucionarlo y me dan largas hasta que pase la garantía...

Alguno lo consiguió solucionar del todo?

Gracias

Mi impresion es que los talleres prefieren cambiarte el infotainment y actualizarlo a la ultima version de software antes de ponerse a mirar cual es el problema . El cliente no se queja al tener pieza nueva y actualizada. No se como Seat lo permite.

En mi caso desde que desactive las caratulas no he tenido problemas y mantengo la configuracion. ¿Has probado a hacerlo?

[hectorglezblanco]

Hoy me han llamado del taller después de más de una semana con mi coche allí.
Me decían que habían cargado nueva versión de software, cuando le pregunté el número que habían cargado y ver qué era el mismo que tenía ya y avisarles que tenía fotos de la versión, me dicen que han hecho un reset, que Cupra reconoce el defecto y está desarrollando un nuevo SW, que no es cosa de cambiar piezas...
Les he pedido eso por escrito, un reconocimiento por su parte de la avería y un compromiso de que me llamen cuando haya nuevo SW, que sin ello no saco el coche del taller, por tocarles los huevos al menos, pero es que es denunciable la cosa...

Probaré lo de las carátulas de la radio cuando recupere mi coche de nuevo, dónde se configura eso? No recuerdo de haberlo visto...

Nota: el taller es Seat Valladolid, he conseguido coche de sustitución las veces que lo he dejado por esto de los reinicios, no sin quejas previas, llamadas y emails a Cupra. Es un dolor tratar con esta gente, usan al cliente para gestiones que deberían ser entre taller y marca, el del taller me decía a mí que pidiera ese papel a Cupra, no a él, cuando en su mesa pone "asesor postventa"