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Problema Bluetooth

NotaPublicado: 05 Dic 2014, 18:49
por fredy8alc
Vereis. Tengo un problema desde el momento en que me entregaron mi León 1.6 Ecomotive 110CV con las llamadas que hago o recibo.
Resulta que se conecta correctamente, carga la agenda y las listas de llamadas, pero la voz entrante tanto en llamadas hechas como recibidas se escucha como a saltos contínuos que dificultan mucho su comprensión. Tampo se ven las fotos asociadas a los contactos. El teléfono es un BQ Aquaris 5HD.
Tengo cita en el taller para ver si le dan solución pero hasta ahora no se ha podido hacer nada. También estoy en contacto con el servicio técnico de BQ para ver si uno u otro le dan solución al asunto.

A alguien más le pasa o le ha pasado algo parecido que me pueda informar sobre la posible solución, si existe.

Gracias a todos y saludos

Re: Problema Bluetooth

NotaPublicado: 12 Dic 2014, 20:34
por fredy8alc
Vereis.
Para intentar resolver el problema me dieron cita en el concesionario.
Me cambiaron la Unidad Easy Connect por otra de otro Leon nuevo y el problema del bouetooth se solucionó, pero tras parar el coche, al volver a ponerlo en marcha dejo de funcionar el navegador. Volvi al concesionario y me dijeron que eso tendría solución y que como el bluetooth funcionaba bien con la nueva unidad se pediría una unidad nueva para cambiarmela porque estaba claro que el problema estaba en la unidad que traia mi coche.
Pues al día siguiente me llaman del concesionario y me dicen que SEAT no autoriza el cambio de la unidad porque ellos creen que funciona bien.
¿Como me pueden decir que funciona bien si el mismo jefe de taller ha verificado que no funciona bien y que si se cambia la dichosa unidad el problema del bluetooth se soluciona?.
El mismo jefe de taller me aseguró que cambiando la unidad y realizando los ajustes al software de mi coche el problema se soluciona y los de la central de SEAT dicen que la unidad funciona bien.
Les he enviado un correo pidiendo explicaciones de porque se niegan a cambiar una pieza claramente defectuosa.
Estoy esperando su contestación pero esto ya me empieza a mosquear.
Seguiere informando.
Saludos.

Re: Problema Bluetooth

NotaPublicado: 15 Dic 2014, 16:38
por jrlinera
Leyendo lo que cuentas, parece evidente que tienes razón. Que tengas suerte con tu reclamación. Yo me cansé de contactar con Seat (No) Responde por otro problema que finalmente me solucionó el concesionario; espero que en tu caso no sean tan necios.

Saludos

Re: Problema Bluetooth

NotaPublicado: 15 Dic 2014, 17:02
por samuv10manitas
Pero que pasa con la seat en la que hice yo las practicas de una asignatura de la carrera y en la que más tarde ese verano trabaje? Esa en la que no se ponian mas trabas que el precio que es cierto que para ciertas cosas era excesivo pero no habia trabas de garantia nunca

Re: Problema Bluetooth

NotaPublicado: 17 Dic 2014, 13:19
por Mago2
Yo uso un BQ 5 y la conexión bluetooth va perfecta, osea que el problema debe ser del coche.