Pues nada, os resumo un poco el "problema" que tengo relativo a la compra de la extensión de la garantía junto con la compra del coche.
El mes pasado me compré un Seat Leon III FR 2.0 TDI 150CV S/S. Cuando me acerqué al concesionario y pedí precio siempre pedía la ampliación de dicha garantía y aparecía así en los presupuestos.
Con la negociación de dicho precio, en la última fase le pedí al comercial que me pusieran el coche por flota de empresas ya que me interesaba que fuese la empresa quién comprara el coche y no yo. El comercial no tenía claro que descuento tenía la flota y como tenía prisa quedó en llamarme para darme el nuevo precio. Pues hasta aquí bien, los 3 presupuestos previos siempre incluía dicha garantía de 4 años.
Cuando me llama para darme este precio, bastante más bajo que el anterior, me pareció bien y se lo confirmé. Aquí está mi error porque el presupuesto con la extensión de garantía y el descuento por flota ni me lo dió en papel ni me lo envió por ningún medio.
El día que voy a recoger mi nuevo coche, después de firmar los papeles de la financiación y demás, me dice que me tienen que llegar varias tarjetas, y le digo que también la de la garantía, y aquí me suelta la prenda.... Me dice que los coches por flotas no se pueden ampliar la garantía. Le replico y le digo que había pedido precio en 3 concesionarios más y por flota de empresa y que todos ellos me habían incluido dicha extensión, que además, el otro León de la empresa, que no tiene aún los dos años, tiene la extensión de garantía y está a nombre de la empresa y me suelta otra joya... Esa garantía que te han hecho es ilegal y si tienes algún problema no te lo va a cubrir.
Llegados a este punto de tocamiento de escroto... le digo que no quiero el coche, recojo los papeles de mi coche anterior y le digo que me voy, a lo cual intenta convencerme que no se puede, y me dice que si hubiera podido hacerlo, la hubiera puesto y me habría supuesto unos 270€ más ya que el coche tenía un descuento del 24% por ser flota. Así más de media hora con argumentos un poco inverosímiles. Total, que harto ya le digo que voy a tomarme un cafe y que vuelvo en media hora, que hable con quién le de la gana, pero que si no me lo resuelve, sintiéndolo mucho no quiero el coche (coche que ya estaba matriculado).
A los 2 minutos de salir del concesionario, me llama y me dice que ha hablado con no se quién y que si se puede hacer la extensión de garantía, que sólo no se puede para alquiler de vehículos, taxis y similares... pero que a mi empresa sí se la puede hacer, cuando hacía 5 minutos era erre que erre que no se podía.
Total, que cuando vuelvo me da el papel de la extensión y me dice que tengo que pagar 349€
Le digo que no le pago nada, que es error suyo, y que o lo toma o lo deja.Bueno, después de todo este tocho (perdón, perdón), sigo sin abonar la garantía y el tío ahora me dice que el descuento del coche no se puede aplicar a la garantía, que esa se paga sí o sí, que en las tablas viene ese precio y ya ni se acuerda de lo que me decía que se podría haber incluido en el precio con el descuento del coche y cuando se lo digo se hace el loco.
Total, mi pregunta es:
- La pago entera, esto es, 349€
- La pago con el descuento: 265,24€
- No la pago.
La verdad que me sabe mal no pagarla, pero pagarla entera me parece una tomadura de pelo ya que en todo momento habíamos hablado del precio del coche con dicha garantía.
En fin, alguien que sepa como va el tema, este hombre está en lo cierto o me la está queriendo meter doblada otra vez?
Un saludo compañeros
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