yortx85 escribió:moliva72 escribió:Buenas a todos:
Escribo por primera vez ya que me acabo de comprar un Leon GNI aunque ya llevo varias semanas siguiendo este foro, que por cierto es fantástico. He aprendido muchísimo de vuestras experiencias y me han ayudado a que no nos "timen" con el tema de la Financiación.
Primero es que pagué al contado la CA de la financiación de los 9500 € mínimos. Ahí ya me ahorré una pasta.
Como es lógico el comercial se hizo el "sueco", que si no le había avisado, que si tiene que cambiar el contrato que si bla, bla, bla... pero lo hizo ahí al instante a través del PC.
Lo segundo es que envié la solicitud de devolución de los seguros que nos meten por la cara a la financiera. Lo envié ayer de madrugada, con acuse de recibo y sobre las 14 h. el correo me notificó que lo habían leído pero nada más.
Mi pregunta es la siguiente, por si alguien lo sabe, ¿sabiendo que lo han leído, cuanto tardan en dar una contestación al respecto de la cancelación?
Por cierto el e-mail que se pone en el foro ya no es correcto. El e-mail correcto es:
INFOSEGUROS@CLIENTE@VWFS.COMSaludos
Muchas gracias foreros
Disculpa, me surge duda en cuál es la cuenta de correo correcta. ¿Podrías, por favor, indicarla?
Gracias.
Me autocito y refloto toda la información que expuso el compañero
@zacarias, necesaria para tramitar la baja de los seguros adicionales impuestos por la financiera.
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1º ) Redactamos la solicitud de cancelación del SEGURO CREDITO POR DECESO Y DEL SEGURO RETIRADA CARNÉ
Yo, ............. ................. ............. , con DNI : .................-- a fecha de ../../2016 SOLICITO la cancelación del SEGURO CREDITO POR DECESO y SEGURO DE RETIRADA DE CARNÉ asociados a la operación financiera ............
Para lo cual se adjunta fotocopia del DNI del Prestatario y firma.
Fdo: ................ ............... .............. DNI .........................
(en este espacio firmáis)
- Redactáis todo.
- Se imprime
- Se firma
- Se escanea y lo pasáis a PDF
2º) Fotocopia del DNI.
- Escaneáis el DNI por delante y detrás.
- Se imprime.
- Lo firmáis justo debajo
- Lo escaneáis y lo pasáis a PDF
Una vez realizado estos dos pasos:
- Los adjuntáis en el email que debéis mandar a la financiera (
atencion.cliente@vwfs.com)
- Y a modo de presentación yo puse en el email lo siguiente:
Adjunto les remito la [u]solicitud de cancelación del SEGURO CREDITO POR DECESO Y DEL SEGURO RETIRADA CARNÉ[u] asociados a la operación financiera: ..........................
Quedo a la espera de vuestra respuesta
Sin mas, gracias de antemano y un saludo.
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Añadir que llamando al 91 427 99 00 podréis contactar con VW Finatial Services y solicitar información sobre los productos contratados, modificar datos y... apretar cuando les envíes la solicitud de baja.
Yo voy a enviar ahora el correo solicitando la baja del seguro crédito por deceso y del de retirarda de carné. Y tengo que valorar la apóliza del seguro de Mafre... son 200€+intereses con franquicia de 300€...para esto me muevo al hilo correspondiente.
Importante, 14 días hábiles desde la firma del contrato de financiación para realizar modificaciones.
Saludos!!