Con cuántos Km os ha salido el coche del concesionario?

[luke_skywalker]

Yo compré el mío de segunda mano, era de representación, en Castellana Motor, con 18.000 Km y aún así me lo dieron para una autonomía de 30 km. Menos mal que enfrente hay una gasolinera de Repsol. Una vergüenza.

¿Una vergüenza por qué?
Si el comercial, como cortesía incluye el llenado del depósito en la entrega, vale, pero es por voluntad propia. No tienen ninguna obligación, y me parece correcto.
Además, si tenías 30km de autonomía todavía has tenido suerte, hay gente aquí que se lo han dado con 0km o con 5km.

Efectivamente, sería por voluntad propia, pero creo que después de pagar una cantidad buena de euros, no les costaría tener una deferencia con el cliente y, al menos, entregar el vehículo con un cuarto de depósito. No pido más. En un anterior vehículo que compré nuevo, el del concesionario me entregó el coche prácticamente sin gasoil. Si la gasolinera no hubiese estado pegada al concesionario Seat, no hubiese llegado a la siguiente.

Hombre, obligación, posiblemente no tengan, pero es que clama que se lo quieren ahorrar todo!!!!!!

Yo tb pienso que es una vergüenza entregarlo vacío.
En un producto de 20000 euros es despreciable 15 euros de gasolina.
Lo que más quieres es coger tu coche y conducirlo ... pero tienes que ir apurando a la gasolinera primero que sino te deja tirado. Es muy cutre en mi opinión.
Yo creo que con 15 euros que no es nada, ganas mucha satisfacción por parte del cliente.
No sé ... el coche es el producto de consumo por excelencia. Hay departamentos de marketing inmensos y millonarios, que solo se dedican a intentar mejorar la experiencia de uso del producto. Luego te llaman con encuestas de satisfacción... etc etc etc...

Pero te lo entregan seco. Es una tontería. En mi opinión evidentemente.

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[santan]

El mio salio con 5 km y 0 de autonomia. Me dijo que bueno ellos le metian unos cinco litros en el deposito.
Fui a la gasolinera y entraro 49 litros de combustible.

[smpxque]

El mio salio con 5 km y 0 de autonomia. Me dijo que bueno ellos le metian unos cinco litros en el deposito.
Fui a la gasolinera y entraro 49 litros de combustible.

A mi me lo entregaron ayer también y me vino con 9 km y 0 de autonomía.
Por cierto, fue en tarragona? entregaron uno justo como el de tu perfil antes que el mio.

[Tamzarian]

Yo compré el mío de segunda mano, era de representación, en Castellana Motor, con 18.000 Km y aún así me lo dieron para una autonomía de 30 km. Menos mal que enfrente hay una gasolinera de Repsol. Una vergüenza.

¿Una vergüenza por qué?
Si el comercial, como cortesía incluye el llenado del depósito en la entrega, vale, pero es por voluntad propia. No tienen ninguna obligación, y me parece correcto.
Además, si tenías 30km de autonomía todavía has tenido suerte, hay gente aquí que se lo han dado con 0km o con 5km.

Efectivamente, sería por voluntad propia, pero creo que después de pagar una cantidad buena de euros, no les costaría tener una deferencia con el cliente y, al menos, entregar el vehículo con un cuarto de depósito. No pido más. En un anterior vehículo que compré nuevo, el del concesionario me entregó el coche prácticamente sin gasoil. Si la gasolinera no hubiese estado pegada al concesionario Seat, no hubiese llegado a la siguiente.

Hombre, obligación, posiblemente no tengan, pero es que clama que se lo quieren ahorrar todo!!!!!!

Yo tb pienso que es una vergüenza entregarlo vacío.
En un producto de 20000 euros es despreciable 15 euros de gasolina.
Lo que más quieres es coger tu coche y conducirlo ... pero tienes que ir apurando a la gasolinera primero que sino te deja tirado. Es muy cutre en mi opinión.
Yo creo que con 15 euros que no es nada, ganas mucha satisfacción por parte del cliente.
No sé ... el coche es el producto de consumo por excelencia. Hay departamentos de marketing inmensos y millonarios, que solo se dedican a intentar mejorar la experiencia de uso del producto. Luego te llaman con encuestas de satisfacción... etc etc etc...

Pero te lo entregan seco. Es una tontería. En mi opinión evidentemente.

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Pero es que aquí el departamento de marketing no tiene nada que ver. Seat fabrica el coche, pero quien te lo vende es el concesionario. Por tanto, quien deberia (o no) tener el detalle de darlo lleno, o al menos con más combustible, sería el concesionario.

Por otra parte, si achacamos esto a Seat, pues seguramente tus 50 euros de combustible cuando te entregan el coche son calderilla. Pero si multiplicamos cada coche Seat que se vende por esos 50€ de llenar el depósito en la entrega, el gasto se dispararía y lo mismo el precio del coche se vería afectado al alza, o igual se recorta de otro sitio, como la calidad de los componentes. Todo esto, insisto, multiplicando el global de coches vendidos.

Que sería un detalle? Sin duda, toda la razón. Pero una fábrica de coches es un negocio, y como tal se busca obtener un beneficio, cosa que entiendo. Por eso digo que si, que sería un detalle, pero tampoco lo calificaría como una vergüenza. Dicho sin acritud, que conste, a veces parece que un fabricante tenga que ser fabricante y un poco ONG.

[Avevell]

A mí el viernes me lo entregaron con 6 km y 5 km de autonomía.

Le eché 10€ de gasolina en la gasolinera de al lado y me fuí a llenarlo en la que siempre echo

[L1llo5]

Con 6Km el mio tambien¡¡

[santan]

El mio salio con 5 km y 0 de autonomia. Me dijo que bueno ellos le metian unos cinco litros en el deposito.
Fui a la gasolinera y entraro 49 litros de combustible.

A mi me lo entregaron ayer también y me vino con 9 km y 0 de autonomía.
Por cierto, fue en tarragona? entregaron uno justo como el de tu perfil antes que el mio.

No, el mio en santander.

[adri0894]

El mio salió con 7 km y 0 autonomía, eso si me dieron un vale por 30€ de gasolina

[Petri]

El mío con 5 km y 5 de autonomía.

[ALDIHU]

Yo compré el mío de segunda mano, era de representación, en Castellana Motor, con 18.000 Km y aún así me lo dieron para una autonomía de 30 km. Menos mal que enfrente hay una gasolinera de Repsol. Una vergüenza.

¿Una vergüenza por qué?
Si el comercial, como cortesía incluye el llenado del depósito en la entrega, vale, pero es por voluntad propia. No tienen ninguna obligación, y me parece correcto.
Además, si tenías 30km de autonomía todavía has tenido suerte, hay gente aquí que se lo han dado con 0km o con 5km.

Efectivamente, sería por voluntad propia, pero creo que después de pagar una cantidad buena de euros, no les costaría tener una deferencia con el cliente y, al menos, entregar el vehículo con un cuarto de depósito. No pido más. En un anterior vehículo que compré nuevo, el del concesionario me entregó el coche prácticamente sin gasoil. Si la gasolinera no hubiese estado pegada al concesionario Seat, no hubiese llegado a la siguiente.

Hombre, obligación, posiblemente no tengan, pero es que clama que se lo quieren ahorrar todo!!!!!!

Yo tb pienso que es una vergüenza entregarlo vacío.
En un producto de 20000 euros es despreciable 15 euros de gasolina.
Lo que más quieres es coger tu coche y conducirlo ... pero tienes que ir apurando a la gasolinera primero que sino te deja tirado. Es muy cutre en mi opinión.
Yo creo que con 15 euros que no es nada, ganas mucha satisfacción por parte del cliente.
No sé ... el coche es el producto de consumo por excelencia. Hay departamentos de marketing inmensos y millonarios, que solo se dedican a intentar mejorar la experiencia de uso del producto. Luego te llaman con encuestas de satisfacción... etc etc etc...

Pero te lo entregan seco. Es una tontería. En mi opinión evidentemente.

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Pero es que aquí el departamento de marketing no tiene nada que ver. Seat fabrica el coche, pero quien te lo vende es el concesionario. Por tanto, quien deberia (o no) tener el detalle de darlo lleno, o al menos con más combustible, sería el concesionario.

Por otra parte, si achacamos esto a Seat, pues seguramente tus 50 euros de combustible cuando te entregan el coche son calderilla. Pero si multiplicamos cada coche Seat que se vende por esos 50€ de llenar el depósito en la entrega, el gasto se dispararía y lo mismo el precio del coche se vería afectado al alza, o igual se recorta de otro sitio, como la calidad de los componentes. Todo esto, insisto, multiplicando el global de coches vendidos.

Que sería un detalle? Sin duda, toda la razón. Pero una fábrica de coches es un negocio, y como tal se busca obtener un beneficio, cosa que entiendo. Por eso digo que si, que sería un detalle, pero tampoco lo calificaría como una vergüenza. Dicho sin acritud, que conste, a veces parece que un fabricante tenga que ser fabricante y un poco ONG.

Que conste que yo no le echo la culpa a SEAT, sino a los propios concesionarios. Vuelvo a repetir, no pido el depósito lleno, sino una cantidad de combustible suficiente para no ir acojonado a la gasolinera más cercana que está a medio kilómetro (Es una exageración). Creo que con un cuarto de depósito (unos 10-15 €) sería suficiente.

[dasa]

sacado del conce con 16km
0km de autonomia gasolina....220km autonomía gas

[Sarge86]

Yo lo he sacado con 6km y 50 de autonomía!

Saludos.


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[janfri25]

Hola, 4 km y 80 km de autonomía

[Tamzarian]

Yo compré el mío de segunda mano, era de representación, en Castellana Motor, con 18.000 Km y aún así me lo dieron para una autonomía de 30 km. Menos mal que enfrente hay una gasolinera de Repsol. Una vergüenza.

¿Una vergüenza por qué?
Si el comercial, como cortesía incluye el llenado del depósito en la entrega, vale, pero es por voluntad propia. No tienen ninguna obligación, y me parece correcto.
Además, si tenías 30km de autonomía todavía has tenido suerte, hay gente aquí que se lo han dado con 0km o con 5km.

Efectivamente, sería por voluntad propia, pero creo que después de pagar una cantidad buena de euros, no les costaría tener una deferencia con el cliente y, al menos, entregar el vehículo con un cuarto de depósito. No pido más. En un anterior vehículo que compré nuevo, el del concesionario me entregó el coche prácticamente sin gasoil. Si la gasolinera no hubiese estado pegada al concesionario Seat, no hubiese llegado a la siguiente.

Hombre, obligación, posiblemente no tengan, pero es que clama que se lo quieren ahorrar todo!!!!!!

Se lo estarían ahorrando si tuvieran la obligación de hacerlo y no lo hiciesen. Pero es que no tienen obligación alguna.
¿Cuando te compras un aire acondicionado en el Carrefour, o el Media Markt o donde sea, te parece una vergüenza que no te paguen la primera factura de la luz que vas a gastar con con ese aire acondicionado? Pues eso...

[tonnety]

Y antes de firmar que es lo que visteis/hicisteis en el coche poniendo más hincapié? Le miraré por el exterior que tenga la pintura perfecta pero no se que más!

Gracias

Hay un buen checklist para el momento de la entrega
viewtopic.php?t=115402

Revisarlo y aportar ideas para que sea un documento vivo.
Gracias