Yo para variar, llamada al comercial y seguimos sin semana teorica! Viva la pepa!
Me dice que total no vale para nada que la que vale es la de fabricacion y que no me preocupe, que un Ateca pedido antes que el mio esta igual, que el dia menos pensado sale la de fabricacion... en fin, otra semana mas de espera, ya paso de enfado a desilusion
¿Cuántos estamos esperando de fábrica el nuevo león MK3?
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Re: ¿Cuántos estamos esperando de fábrica el nuevo león?
Pues al final el comercial me dice que lo tendré la semana que viene. Hoy a salido de producción y llegará esta semana y dice que quiere comprobar que todo está bien, además tienen que instalar un
Cortacorrientes táctil que les he pedido y que a mediados de semana que viene lo tengo.
Bueno......ya queda poco
Animo a todos!!!!!
Cortacorrientes táctil que les he pedido y que a mediados de semana que viene lo tengo.
Bueno......ya queda poco
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Re: ¿Cuántos estamos esperando de fábrica el nuevo león?
copdegas11 escribió:VDiazPalmero escribió:copdegas11 escribió:Yo acabo de hablar con el comercial. En principio el jueves estaría el coche listo.....y si por lo que fuere la documentación no ha llegado de Málaga a tiempo el viernes, dice que me haría un provisional de circulación para poder disfrutar del coche el fin de semana, hasta que llegara el definitivo....así que igual si que tengo coche esta semana
Me alegro compañero, lo que es que toque un comercial con ganas de trabajar!!! El mio nada de nada...
Hazme caso, insiste y si no a SEAT responde, si tu coche está fabricado desde el jueves 26 de abril, lo normal es que llegue a la vez que el mío....o que ya te hubiera llegado
Lo de llamar a SEAT, a que telefono se puede llamar para preguntar o reclamar, porque hace poco leí, que al final lo que hacian era llamar al concesionario para verificar el pedido y al final era lo mismo que si llamabas al tu comercial.
¿Alguien ha llamado a SEAT, para preguntar informacion del pedido o reclamar?.
Gracias de antemano
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joseLuisDeAlbacete - Nuev@ por aqui
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Re: ¿Cuántos estamos esperando de fábrica el nuevo león?
joseLuisDeAlbacete escribió:copdegas11 escribió:VDiazPalmero escribió:copdegas11 escribió:Yo acabo de hablar con el comercial. En principio el jueves estaría el coche listo.....y si por lo que fuere la documentación no ha llegado de Málaga a tiempo el viernes, dice que me haría un provisional de circulación para poder disfrutar del coche el fin de semana, hasta que llegara el definitivo....así que igual si que tengo coche esta semana
Me alegro compañero, lo que es que toque un comercial con ganas de trabajar!!! El mio nada de nada...
Hazme caso, insiste y si no a SEAT responde, si tu coche está fabricado desde el jueves 26 de abril, lo normal es que llegue a la vez que el mío....o que ya te hubiera llegado
Lo de llamar a SEAT, a que telefono se puede llamar para preguntar o reclamar, porque hace poco leí, que al final lo que hacian era llamar al concesionario para verificar el pedido y al final era lo mismo que si llamabas al tu comercial.
¿Alguien ha llamado a SEAT, para preguntar informacion del pedido o reclamar?.
Gracias de antemano
La llamada a SEAT responde, es para que SEAT llame al comercial que te ha vendido el coche y te de la información..........pero si en la llamada o en el mail que se envía, se dice que el comercial se despreocupa, que no devuelve las llamadas y demás, le dan un toque, es más, después de la llamada te llaman para hacer una encuesta y las dos preguntas primeras, creo, que van dirigidas al comercial, así que si son negativas, le dan un toque....igualmente entiendo que somos muy pesados.....per tampoco venden 20 coches cada día.....las 2 veces que he ido a Catalunya Motor, un día no había nadie y el día siguiente sólo una persona, que tal y como le vendían el ARONA, seguro que se lo vendió, por que era un crack, a mi incluso me invitó a un café....y ya estaba el coche pagado
La diferencia entre los hombres y los niños....es el precio de sus juguetes
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copdegas11 - Leoner@ habitual
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Re: ¿Cuántos estamos esperando de fábrica el nuevo león?
copdegas11 escribió:joseLuisDeAlbacete escribió:copdegas11 escribió:VDiazPalmero escribió:copdegas11 escribió:Yo acabo de hablar con el comercial. En principio el jueves estaría el coche listo.....y si por lo que fuere la documentación no ha llegado de Málaga a tiempo el viernes, dice que me haría un provisional de circulación para poder disfrutar del coche el fin de semana, hasta que llegara el definitivo....así que igual si que tengo coche esta semana
Me alegro compañero, lo que es que toque un comercial con ganas de trabajar!!! El mio nada de nada...
Hazme caso, insiste y si no a SEAT responde, si tu coche está fabricado desde el jueves 26 de abril, lo normal es que llegue a la vez que el mío....o que ya te hubiera llegado
Lo de llamar a SEAT, a que telefono se puede llamar para preguntar o reclamar, porque hace poco leí, que al final lo que hacian era llamar al concesionario para verificar el pedido y al final era lo mismo que si llamabas al tu comercial.
¿Alguien ha llamado a SEAT, para preguntar informacion del pedido o reclamar?.
Gracias de antemano
La llamada a SEAT responde, es para que SEAT llame al comercial que te ha vendido el coche y te de la información..........pero si en la llamada o en el mail que se envía, se dice que el comercial se despreocupa, que no devuelve las llamadas y demás, le dan un toque, es más, después de la llamada te llaman para hacer una encuesta y las dos preguntas primeras, creo, que van dirigidas al comercial, así que si son negativas, le dan un toque....igualmente entiendo que somos muy pesados.....per tampoco venden 20 coches cada día.....las 2 veces que he ido a Catalunya Motor, un día no había nadie y el día siguiente sólo una persona, que tal y como le vendían el ARONA, seguro que se lo vendió, por que era un crack, a mi incluso me invitó a un café....y ya estaba el coche pagado
@copdegas11, una pregunta, a ti tu comercial te confirmo que tu coche llega el miércoles, o solo te te dijo que podría llegar!??? Mi comercial me dijo que el mio se espera para el viernes, que ellos tampoco pueden saber el día exacto porque transporte no confirma día exacto!!!!
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VDiazPalmero - Asidu@ en la selva
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Re: ¿Cuántos estamos esperando de fábrica el nuevo león?
VDiazPalmero escribió:copdegas11 escribió:joseLuisDeAlbacete escribió:copdegas11 escribió:VDiazPalmero escribió:copdegas11 escribió:Yo acabo de hablar con el comercial. En principio el jueves estaría el coche listo.....y si por lo que fuere la documentación no ha llegado de Málaga a tiempo el viernes, dice que me haría un provisional de circulación para poder disfrutar del coche el fin de semana, hasta que llegara el definitivo....así que igual si que tengo coche esta semana
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Gracias de antemano
La llamada a SEAT responde, es para que SEAT llame al comercial que te ha vendido el coche y te de la información..........pero si en la llamada o en el mail que se envía, se dice que el comercial se despreocupa, que no devuelve las llamadas y demás, le dan un toque, es más, después de la llamada te llaman para hacer una encuesta y las dos preguntas primeras, creo, que van dirigidas al comercial, así que si son negativas, le dan un toque....igualmente entiendo que somos muy pesados.....per tampoco venden 20 coches cada día.....las 2 veces que he ido a Catalunya Motor, un día no había nadie y el día siguiente sólo una persona, que tal y como le vendían el ARONA, seguro que se lo vendió, por que era un crack, a mi incluso me invitó a un café....y ya estaba el coche pagado
@copdegas11, una pregunta, a ti tu comercial te confirmo que tu coche llega el miércoles, o solo te te dijo que podría llegar!??? Mi comercial me dijo que el mio se espera para el viernes, que ellos tampoco pueden saber el día exacto porque transporte no confirma día exacto!!!!
A mi lo mismo, me dijo que el viernes me lo podría llevar, pero vamos que si no la semana que viene.
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Re: ¿Cuántos estamos esperando de fábrica el nuevo león?
joseLuisDeAlbacete escribió:VDiazPalmero escribió:copdegas11 escribió:joseLuisDeAlbacete escribió:copdegas11 escribió:VDiazPalmero escribió:copdegas11 escribió:Yo acabo de hablar con el comercial. En principio el jueves estaría el coche listo.....y si por lo que fuere la documentación no ha llegado de Málaga a tiempo el viernes, dice que me haría un provisional de circulación para poder disfrutar del coche el fin de semana, hasta que llegara el definitivo....así que igual si que tengo coche esta semana
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La llamada a SEAT responde, es para que SEAT llame al comercial que te ha vendido el coche y te de la información..........pero si en la llamada o en el mail que se envía, se dice que el comercial se despreocupa, que no devuelve las llamadas y demás, le dan un toque, es más, después de la llamada te llaman para hacer una encuesta y las dos preguntas primeras, creo, que van dirigidas al comercial, así que si son negativas, le dan un toque....igualmente entiendo que somos muy pesados.....per tampoco venden 20 coches cada día.....las 2 veces que he ido a Catalunya Motor, un día no había nadie y el día siguiente sólo una persona, que tal y como le vendían el ARONA, seguro que se lo vendió, por que era un crack, a mi incluso me invitó a un café....y ya estaba el coche pagado
@copdegas11, una pregunta, a ti tu comercial te confirmo que tu coche llega el miércoles, o solo te te dijo que podría llegar!??? Mi comercial me dijo que el mio se espera para el viernes, que ellos tampoco pueden saber el día exacto porque transporte no confirma día exacto!!!!
A mi lo mismo, me dijo que el viernes me lo podría llevar, pero vamos que si no la semana que viene.
No voy a cuando te lo podrías llevar, te pregunto si te dijo te confirmo de que el miércoles llegaba de fábrica al concesionario en el camión??
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Re: ¿Cuántos estamos esperando de fábrica el nuevo león?
VDiazPalmero escribió:joseLuisDeAlbacete escribió:VDiazPalmero escribió:copdegas11 escribió:joseLuisDeAlbacete escribió:copdegas11 escribió:VDiazPalmero escribió:copdegas11 escribió:Yo acabo de hablar con el comercial. En principio el jueves estaría el coche listo.....y si por lo que fuere la documentación no ha llegado de Málaga a tiempo el viernes, dice que me haría un provisional de circulación para poder disfrutar del coche el fin de semana, hasta que llegara el definitivo....así que igual si que tengo coche esta semana
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Lo de llamar a SEAT, a que telefono se puede llamar para preguntar o reclamar, porque hace poco leí, que al final lo que hacian era llamar al concesionario para verificar el pedido y al final era lo mismo que si llamabas al tu comercial.
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Gracias de antemano
La llamada a SEAT responde, es para que SEAT llame al comercial que te ha vendido el coche y te de la información..........pero si en la llamada o en el mail que se envía, se dice que el comercial se despreocupa, que no devuelve las llamadas y demás, le dan un toque, es más, después de la llamada te llaman para hacer una encuesta y las dos preguntas primeras, creo, que van dirigidas al comercial, así que si son negativas, le dan un toque....igualmente entiendo que somos muy pesados.....per tampoco venden 20 coches cada día.....las 2 veces que he ido a Catalunya Motor, un día no había nadie y el día siguiente sólo una persona, que tal y como le vendían el ARONA, seguro que se lo vendió, por que era un crack, a mi incluso me invitó a un café....y ya estaba el coche pagado
@copdegas11, una pregunta, a ti tu comercial te confirmo que tu coche llega el miércoles, o solo te te dijo que podría llegar!??? Mi comercial me dijo que el mio se espera para el viernes, que ellos tampoco pueden saber el día exacto porque transporte no confirma día exacto!!!!
A mi lo mismo, me dijo que el viernes me lo podría llevar, pero vamos que si no la semana que viene.
No voy a cuando te lo podrías llevar, te pregunto si te dijo te confirmo de que el miércoles llegaba de fábrica al concesionario en el camión??
Si me mando un pantallazo de la intranet de SEAT a traves del Whatsapp y donde salia en que fecha habia sido construido, en Campa estaba y cual era su Campa de Distribucion.
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joseLuisDeAlbacete - Nuev@ por aqui
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Re: ¿Cuántos estamos esperando de fábrica el nuevo león?
Yo compré Seat Leon ST FR Adv 1.4 150cv DSG7 el 16/03 y hoy me han confirmado semana de fabricación para la semana 22!! Según mi comercial, como muy tarde lo tendré la primera semana de Junio.
Estoy impaciente!!
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OSCAR1988 - Nuev@ por aqui
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Re: ¿Cuántos estamos esperando de fábrica el nuevo león?
Yo hice el pedido en la empresa de renting del Style Vision, con el radar delantero como extra, 1.4 TSI 150 cv el 27/04.
Después de leer en el foro que ya no se aceptaban pedidos de ese motor llamé a Seat responde y me confirmaron que es así, que desde Abril ya no se aceptan pedidos con ese motor y que empezarán a montar el nuevo motor a finales de Junio.
Con esta información me puse en contacto con la empresa de renting que a su vez se ha comunicado con el concesionario y me han asegurado que mi coche estará el 14/06. A ver si es verdad.
Después de leer en el foro que ya no se aceptaban pedidos de ese motor llamé a Seat responde y me confirmaron que es así, que desde Abril ya no se aceptan pedidos con ese motor y que empezarán a montar el nuevo motor a finales de Junio.
Con esta información me puse en contacto con la empresa de renting que a su vez se ha comunicado con el concesionario y me han asegurado que mi coche estará el 14/06. A ver si es verdad.
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franzvon - Nuev@ por aqui
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Re: ¿Cuántos estamos esperando de fábrica el nuevo león?
copdegas11 escribió:La llamada a SEAT responde, es para que SEAT llame al comercial que te ha vendido el coche y te de la información..........pero si en la llamada o en el mail que se envía, se dice que el comercial se despreocupa, que no devuelve las llamadas y demás, le dan un toque, es más, después de la llamada te llaman para hacer una encuesta y las dos preguntas primeras, creo, que van dirigidas al comercial, así que si son negativas, le dan un toque....igualmente entiendo que somos muy pesados.....per tampoco venden 20 coches cada día.....las 2 veces que he ido a Catalunya Motor, un día no había nadie y el día siguiente sólo una persona, que tal y como le vendían el ARONA, seguro que se lo vendió, por que era un crack, a mi incluso me invitó a un café....y ya estaba el coche pagado
Ahí discrepo, compañero.
Como se ha dicho ya unas cuantas veces, en Seat Responde no tienen ningun programa de busqueda de pedidos.
Lo que hacen es llamar al comercial para preguntar la fecha de fabricacion, o de entrega, segun sea el caso.
El comercial les va a decir exactamente lo mismo que a ti. No por preguntar las cosas en 2 sitios distintos, te van a dar dos informaciones distintas.
Por otro lado, propones llamar diciendo que el comercial se desentiende. De que sirve eso? Si van a llamar al comercial, le van a preguntar que por que no da la informacion al cliente, y el comercial le va a explicar la verdad: que se la ha dado 80 veces ya pero el cliente esta impaciente. Y dentro de Seat saben perfectamente que si la fecha es X, es X, por mas que el cliente pregunte.
Otra cosa seria que ya estuviese fabricado, con bastidor y todo, y los de transporte se pasasen demasiado en el tiempo de llevar el coche de la campa al concesionario. Ahi si te pueden ayudar.
Y por ultimo, la encuesta te va a llegar aunque llames preguntando si el Leon lo fabrican en color rosa...
En definitiva, que a menos que el coche se haya "perdido" en el transporte, como ha habido algun caso por aqui, reclamar en atención al cliente no veo claro que utilidad tiene.
Seat ya no es lo que era (por suerte, casi para todo, es mejor ahora), pero esto significa que se estan hinchando a vender coches. Si vendes mas, tardas mas en producir y servir el producto, no hay mas. Por eso esos bailes en las fechas de semanas de produccion. He leido hace poco que Martorell esta ya al 95% de capacidad de produccion, como esto siga asi, los tiempos de espera se iran alargando, como ya estamos viendo. Y ojala que vendan, porque eso les permitira seguir sacando buenos coches, con buen diseño y motores, a precio mas o menos razonable.
Tened paciencia, que la espera vale la pena.
En este mensaje, Tamzarian ha recibido 2 agradecimientos de:
cvillajos (08 May 2018, 17:03), joseLuisDeAlbacete (08 May 2018, 13:21)
cvillajos (08 May 2018, 17:03), joseLuisDeAlbacete (08 May 2018, 13:21)
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Tamzarian - Leoner@ habitual
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Re: ¿Cuántos estamos esperando de fábrica el nuevo león?
joseLuisDeAlbacete escribió:VDiazPalmero escribió:copdegas11 escribió:joseLuisDeAlbacete escribió:copdegas11 escribió:VDiazPalmero escribió:copdegas11 escribió:Yo acabo de hablar con el comercial. En principio el jueves estaría el coche listo.....y si por lo que fuere la documentación no ha llegado de Málaga a tiempo el viernes, dice que me haría un provisional de circulación para poder disfrutar del coche el fin de semana, hasta que llegara el definitivo....así que igual si que tengo coche esta semana
Me alegro compañero, lo que es que toque un comercial con ganas de trabajar!!! El mio nada de nada...
Hazme caso, insiste y si no a SEAT responde, si tu coche está fabricado desde el jueves 26 de abril, lo normal es que llegue a la vez que el mío....o que ya te hubiera llegado
Lo de llamar a SEAT, a que telefono se puede llamar para preguntar o reclamar, porque hace poco leí, que al final lo que hacian era llamar al concesionario para verificar el pedido y al final era lo mismo que si llamabas al tu comercial.
¿Alguien ha llamado a SEAT, para preguntar informacion del pedido o reclamar?.
Gracias de antemano
La llamada a SEAT responde, es para que SEAT llame al comercial que te ha vendido el coche y te de la información..........pero si en la llamada o en el mail que se envía, se dice que el comercial se despreocupa, que no devuelve las llamadas y demás, le dan un toque, es más, después de la llamada te llaman para hacer una encuesta y las dos preguntas primeras, creo, que van dirigidas al comercial, así que si son negativas, le dan un toque....igualmente entiendo que somos muy pesados.....per tampoco venden 20 coches cada día.....las 2 veces que he ido a Catalunya Motor, un día no había nadie y el día siguiente sólo una persona, que tal y como le vendían el ARONA, seguro que se lo vendió, por que era un crack, a mi incluso me invitó a un café....y ya estaba el coche pagado
@copdegas11, una pregunta, a ti tu comercial te confirmo que tu coche llega el miércoles, o solo te te dijo que podría llegar!??? Mi comercial me dijo que el mio se espera para el viernes, que ellos tampoco pueden saber el día exacto porque transporte no confirma día exacto!!!!
A mi lo mismo, me dijo que el viernes me lo podría llevar, pero vamos que si no la semana que viene.
A mi me dijo que la llegada estaba prevista para el miércoles y que según lo previsto el jueves estaría el coche preparado. La documentación del coche se ha enviado a tráfico de Málaga para matricular con el número de bastidor que se ha dado desde fábrica, así que el mío, por un tema de papeleo es probable que el jueves está para sacar del conce con documentación provisional....esas fueron sus palabras ayer.....entiendo que el vehículo no lo descargan y te lo llevas, hay que limpiarlo, verificarlo y preparalo.....pero entiendo que mañana los coches estarán en Plaça Cerdà
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Re: ¿Cuántos estamos esperando de fábrica el nuevo león?
Tamzarian escribió:copdegas11 escribió:La llamada a SEAT responde, es para que SEAT llame al comercial que te ha vendido el coche y te de la información..........pero si en la llamada o en el mail que se envía, se dice que el comercial se despreocupa, que no devuelve las llamadas y demás, le dan un toque, es más, después de la llamada te llaman para hacer una encuesta y las dos preguntas primeras, creo, que van dirigidas al comercial, así que si son negativas, le dan un toque....igualmente entiendo que somos muy pesados.....per tampoco venden 20 coches cada día.....las 2 veces que he ido a Catalunya Motor, un día no había nadie y el día siguiente sólo una persona, que tal y como le vendían el ARONA, seguro que se lo vendió, por que era un crack, a mi incluso me invitó a un café....y ya estaba el coche pagado
Ahí discrepo, compañero.
Como se ha dicho ya unas cuantas veces, en Seat Responde no tienen ningun programa de busqueda de pedidos.
Lo que hacen es llamar al comercial para preguntar la fecha de fabricacion, o de entrega, segun sea el caso.
El comercial les va a decir exactamente lo mismo que a ti. No por preguntar las cosas en 2 sitios distintos, te van a dar dos informaciones distintas.
Por otro lado, propones llamar diciendo que el comercial se desentiende. De que sirve eso? Si van a llamar al comercial, le van a preguntar que por que no da la informacion al cliente, y el comercial le va a explicar la verdad: que se la ha dado 80 veces ya pero el cliente esta impaciente. Y dentro de Seat saben perfectamente que si la fecha es X, es X, por mas que el cliente pregunte.
Otra cosa seria que ya estuviese fabricado, con bastidor y todo, y los de transporte se pasasen demasiado en el tiempo de llevar el coche de la campa al concesionario. Ahi si te pueden ayudar.
Y por ultimo, la encuesta te va a llegar aunque llames preguntando si el Leon lo fabrican en color rosa...
En definitiva, que a menos que el coche se haya "perdido" en el transporte, como ha habido algun caso por aqui, reclamar en atención al cliente no veo claro que utilidad tiene.
Seat ya no es lo que era (por suerte, casi para todo, es mejor ahora), pero esto significa que se estan hinchando a vender coches. Si vendes mas, tardas mas en producir y servir el producto, no hay mas. Por eso esos bailes en las fechas de semanas de produccion. He leido hace poco que Martorell esta ya al 95% de capacidad de produccion, como esto siga asi, los tiempos de espera se iran alargando, como ya estamos viendo. Y ojala que vendan, porque eso les permitira seguir sacando buenos coches, con buen diseño y motores, a precio mas o menos razonable.
Tened paciencia, que la espera vale la pena.
Los comerciales no dan toda la información que tienen.....no es lo mismo que tu pidas la información.....a que te la pidan tus jefes.....ahí te dan hasta las comas de las fechas, jajajajajaj
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Re: ¿Cuántos estamos esperando de fábrica el nuevo león?
OSCAR1988 escribió:Yo compré Seat Leon ST FR Adv 1.4 150cv DSG7 el 16/03 y hoy me han confirmado semana de fabricación para la semana 22!! Según mi comercial, como muy tarde lo tendré la primera semana de Junio.
Estoy impaciente!!
Jodó vaya suerte con las fechas, enhorabuena! Pediste más extras o solo el FR Adv?
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Re: ¿Cuántos estamos esperando de fábrica el nuevo león?
Ignara escribió:OSCAR1988 escribió:Yo compré Seat Leon ST FR Adv 1.4 150cv DSG7 el 16/03 y hoy me han confirmado semana de fabricación para la semana 22!! Según mi comercial, como muy tarde lo tendré la primera semana de Junio.
Estoy impaciente!!
Jodó vaya suerte con las fechas, enhorabuena! Pediste más extras o solo el FR Adv?
Que suerte!!! Pedido 3 semanas más tarde que el mío y solo una semana de diferencia en fabricación.
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