Contratar extension de garantia coche nuevo a posteriori

[cvillajos]

Hola Compañeros.

Quiero compartir con vosotros la noticia que me han dado hoy de seat. En año pasado noviembre 2017 compramos un ST FR 1.8tsi con 2 años de garantía. Me han comunicado que si quiero pedir extension de garantía de 2 años mas lo podré hacer hasta 90 dias antes de que cumpla dos años. Hoy me llamaron desde concesionario que les han informado en la central que a partir de enero la extension de garantía hay que comprarla al firmar el pedido. Asi que ya no puedo pedir extension y me quedo con 2 años que hay. Me parece una verguenza porque todos que compraron coche en año pasado se les debería respetar las reglas de garantía y extension y lo peor que me avisan ya en abril de que no puedo pedirlo. A ver puede ser un detalle esos 2 años mas y realmente igual no lo voy a necesitar pero como me puede quitar esta opción. Es mas llevo esperando un año respuesta sobre reclamación de mi faro trasero rajado en leon azul y sin respuesta hasta ahora. Si no me dicen los de concesionario voy a llamar a seat responde.

Hay alguien en caso parecido sobre extension que habeis comprado coche y queriais esperar un poco con compra de extension ?

[Jorch]

A mi me ha ocurrido algo parecido. Pedí el coche el 30/11/17, y me dijeron que si quería hacer extensión de garantía tenía hasta un mes una vez entregado el coche para poder contratarla.
Resulta que me entregan el coche el 22/03/18 y me dicen que en 2018 han cambiado las condiciones y que si no he pedido la extensión cuando reserve el coche ya no es posible. También me dicen que si hubiese financiado con ellos si hubiese sido posible la extensión a la entrega del coche.
Todo esto sin recibir ningún tipo de información de este cambio por parte del conce.
He llamado a seat responde, aunque con pocas esperanzas, pero la chica que me ha atendido parece que está intentado solucionarlo, hablando con wv finance y demás.
Si no consigo la extensión pondré una reclamación en consumo, además de en Seat.
No me informaron correctamente en ningún momento, ya que de haberlo echo hubiera contratado al reservar el coche. Pero me dieron la opción de hacerlo más tarde y finalmente no ha sido así.

[artek90]

A mi me ha ocurrido algo parecido. Pedí el coche el 30/11/17, y me dijeron que si quería hacer extensión de garantía tenía hasta un mes una vez entregado el coche para poder contratarla.
Resulta que me entregan el coche el 22/03/18 y me dicen que en 2018 han cambiado las condiciones y que si no he pedido la extensión cuando reserve el coche ya no es posible. También me dicen que si hubiese financiado con ellos si hubiese sido posible la extensión a la entrega del coche.
Todo esto sin recibir ningún tipo de información de este cambio por parte del conce.
He llamado a seat responde, aunque con pocas esperanzas, pero la chica que me ha atendido parece que está intentado solucionarlo, hablando con wv finance y demás.
Si no consigo la extensión pondré una reclamación en consumo, además de en Seat.
No me informaron correctamente en ningún momento, ya que de haberlo echo hubiera contratado al reservar el coche. Pero me dieron la opción de hacerlo más tarde y finalmente no ha sido así.

exactamente. Tienes razon. Porfavor informame si te lo resuelven.

[Cucu5]

Pues vaya jodienda. Yo pedi mi coche con extension de garantia en su dia. Pero vanos que te digan una cosa y luego la cambien. Vaya tela

[Dani26]

Pues yo estaba pensando en pedirla estos días, pero veo que me van a mandar a paseo Yo tambien lo pedi el 30/11 y no financié con ellos.

[cholvete]

Yo tuve un problema parecido compañeros.
Me enteré en la revisión de los dos años que el mantenimiento y la ampliación de garantía que tenía de regalo cuando compré el coche iba ligada a la financiación, cosa que a mi no me dijeron cuando compré el coche ni cuando por motivos de denegación de la financiación con Seat el propio concesionario me busco una financiación con Santander que si me aceptaron.

Podéis amenazarles con llamar a Seat Responde o ir a Consumo, pero todo se va a resumir a vuestra palabra contra la suya.

[ErLaLe]

El problema de esto es que creo que ninguno teneis esas indicaciones por escrito, con lo cual a la hora de elevar la reclamacion por algun cauce oficial vais a tener mas bien poco.
Yo por suerte lo he comprado este año y tengo la extension de garantia, mantenimiento y asistencia en carretera durante 5 años al financiar "lo minimo".

[Dard]

Una pregunta a los que tenéis formalizada la extensión de garantía. El concesionario os entregó algún documento de condiciones o de justificante de la misma. A mi no me han entregado nada.

[juanmac]

Buenas.

El viernes compré un ST 1.4 150cv y, teóricamente, me lo entregan la semana que viene. Les hice la transferencia ayer.

Lo he pagado al contado.

Estoy jodido si quiero hacerle la extensión de garantía ahora? Nadie me ofreció nada de extensión de garantía

[artek90]

Buenas.

El viernes compré un ST 1.4 150cv y, teóricamente, me lo entregan la semana que viene. Les hice la transferencia ayer.

Lo he pagado al contado.

Estoy jodido si quiero hacerle la extensión de garantía ahora? Nadie me ofreció nada de extensión de garantía

preguntales. En teoria al firmar contrato hay que contratarlo. a ver que te dicen

[artek90]

Buenas.

El viernes compré un ST 1.4 150cv y, teóricamente, me lo entregan la semana que viene. Les hice la transferencia ayer.

Lo he pagado al contado.

Estoy jodido si quiero hacerle la extensión de garantía ahora? Nadie me ofreció nada de extensión de garantía

preguntales. En teoria al firmar contrato hay que contratarlo. a ver que te dicen

si lo compraste financiado te deberian regalar 5 años de garantia. que ahora es lo que dan

[sergiopro10]

Buenas.

El viernes compré un ST 1.4 150cv y, teóricamente, me lo entregan la semana que viene. Les hice la transferencia ayer.

Lo he pagado al contado.

Estoy jodido si quiero hacerle la extensión de garantía ahora? Nadie me ofreció nada de extensión de garantía

Yo he comprado uno así km0 y pude hacer la extension de garantía al recogerlo sin problemas. Lo único que me cobraron lo que quisieron porque no sé si hay una tarifa oficial para la extensión de garantía.

[4BACHES]

Cuanto vale la extensión de garantía. .?

[Ignara]

Buenas.

El viernes compré un ST 1.4 150cv y, teóricamente, me lo entregan la semana que viene. Les hice la transferencia ayer.

Lo he pagado al contado.

Estoy jodido si quiero hacerle la extensión de garantía ahora? Nadie me ofreció nada de extensión de garantía

preguntales. En teoria al firmar contrato hay que contratarlo. a ver que te dicen

si lo compraste financiado te deberian regalar 5 años de garantia. que ahora es lo que dan

Lo ha pagado al contado

@juanmac ¿Has firmado algo ya aparte del pedido? Yo creo que estás a tiempo de incluir la extensión si tienes suerte con el comercial. Al fin de al cabo es pasta y es algo que se añade tras la fabricación. Habla con él en cuanto puedas

[cvillajos]

Buenas.

El viernes compré un ST 1.4 150cv y, teóricamente, me lo entregan la semana que viene. Les hice la transferencia ayer.

Lo he pagado al contado.

Buenas.

Estoy jodido si quiero hacerle la extensión de garantía ahora? Nadie me ofreció nada de extensión de garantía

preguntales. En teoria al firmar contrato hay que contratarlo. a ver que te dicen

si lo compraste financiado te deberian regalar 5 años de garantia. que ahora es lo que dan

Lo ha pagado al contado

@juanmac ¿Has firmado algo ya aparte del pedido? Yo creo que estás a tiempo de incluir la extensión si tienes suerte con el comercial. Al fin de al cabo es pasta y es algo que se añade tras la fabricación. Habla con él en cuanto puedas

Me acaba de llamar el comercial comentando que no hay problema. Qué le haga una transferencia aparte de 200€ y tendré los 5 años de garantía así que genial