Pasar revisiones gratis en taller diferente al de compra

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Pasar revisiones gratis en taller diferente al de compra

Notapor eibon el 31 Jul 2018, 14:10

Hola:

No he sabido encontrar una respuesta con el buscador aunque seguro que alguien más le habrá asaltado la duda.

La cuestión es si puedo pasar la segunda de las revisiones gratis que incluye la oferta de la ampliación de garantía, en un taller diferente a aquel donde compre el coche. No sé si esa "deferencia" la da Seat España o el concesionario donde lo compras y eso te obliga a pasarla con ellos.

Y explico el motivo: compré los retenedores de las puertas del Tiguan y quería cambiarlos yo, pero me he lesionado una mano y lo tengo un poco complicado. Total que, aprovechando que tenía que pasar la revisión de los 30.000 pido en el taller que me los cambien ellos.

Cuando recojo el coche me dicen que no me los han podido cambiar porque no son compatibles. El de recepción llama a alguien del taller (supongo que un planchista) para que me lo explique y "presenta" el retenedor del Tiguan sobre el original y me dice: ves, este tiene aquí dos agujeros y el original sólo uno; además esta pieza "gordota" no se puede poner aquí (en el marco). Total que me hace pensar que me he confundido al comprarla. Yo suelo fiarme cuando el que me habla es un profesional (o eso se le supone).

Cuando llego a casa lo miro con tranquilidad y entonces me doy cuenta de que cuando lo ha presentado, lo estaba haciendo al reves :plas: . Es decir, la parte que va en la puerta sobre el marco y viceversa. Pero es que, aunque le hubiera llevado los retenedores del Leon si los presenta al revés también me hubiera dicho que no sirven :cool: .

En fin, que cuando mejore de la lesión de la mano ya los montaré yo mismo, pero no me gustaría volver a ese taller, por eso mi pregunta de si puedo pasar la segunda revisión gratuita en otro sitio.

Perdón por el rollo y espero haber colocado el mensaje en el sitio que toca.

Gracias. Saludos,
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Re: Pasar revisiones gratis en taller diferente al de compra

Notapor LeonFR.Gz el 01 Ago 2018, 22:17

@eibon te lo muevo al subforo de [General]




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Re: Pasar revisiones gratis en taller diferente al de compra

Notapor lafu1988 el 01 Ago 2018, 23:26

Yo cuando compré el coche el mismo comercial me dijo que podía pasar garantía y mantenimiento en cualquier taller llevando el contrato que se firma en la entrega. Ya que es de la propia seat no del concesionario y ellos ya se encargan de pasar la factura a seat.
Como confirmación, me comentó si me pilla fuera de mi ciudad con cualquier problema lo podía llevar a cualquier taller oficial seat o si me iba a vivir a otra ciudad podía llevarlo igualmente a otro taller seat para hacer el mantenimiento.
Saludos

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Re: Pasar revisiones gratis en taller diferente al de compra

Notapor Tamzarian el 01 Ago 2018, 23:49

Las revisiones de los 2 primeros años te las da Seat, no el concesionario.
Tu has financiado el coche con VW Finance, es por eso que te dan esas 2 revisiones. Por tanto puedes ir a cualquier taller Seat de España. En el extranjero no sirve.

Si tienes alguna duda:

E-mail: atencion.cliente@vwfs.com
Teléfono: 91 427 99 00
Última edición por Tamzarian el 02 Ago 2018, 10:28, editado 1 vez en total

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Re: Pasar revisiones gratis en taller diferente al de compra

Notapor el_Asturiano el 02 Ago 2018, 06:27

Por si te sirve de ayuda yo paso las revisiones en otro concesionario distinto al que compre el coche y ninguna pega hasta el momento :ok:
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Re: Pasar revisiones gratis en taller diferente al de compra

Notapor IbiFR el 21 Ago 2018, 23:18

Una duda, ¿al pasar las revisiones hay que llevar algo?, es decir, ¿saben ya en cualquier SEAT que tienes la revisión gratis solo por el bastidor, o te piden algo más?
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Re: Pasar revisiones gratis en taller diferente al de compra

Notapor Chimguy el 22 Ago 2018, 00:20

Siempre te van a pedir el libro de mantenimiento al dia
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Re: Pasar revisiones gratis en taller diferente al de compra

Notapor stewei el 22 Ago 2018, 11:36

Yo la pasé en un concesionario distinto al que lo compré y no tuve que dar nada. Solo dije que tenia los primeros mantenimientos gratuitos y ya me dijeron ellos que "lo comprueban con el bastidor".

Un saludo :ok:
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Re: Pasar revisiones gratis en taller diferente al de compra

Notapor eibon el 22 Ago 2018, 13:22

Chimguy escribió:Siempre te van a pedir el libro de mantenimiento al dia


Qué libro de mantenimiento? :cuñao: Todos los mantenimientos están registrados en sus BBDD. A mi no me han dado ningún librito, ni me lo pidieron en la revisión para sellarme nada.

Qué, dicho de paso, me alivia porque yo era de los que siempre olvidaba el libro y me tocaba volver para que me lo sellaran.

Saludos,
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Re: Pasar revisiones gratis en taller diferente al de compra

Notapor eibon el 22 Ago 2018, 13:24

stewei escribió:Yo la pasé en un concesionario distinto al que lo compré y no tuve que dar nada. Solo dije que tenia los primeros mantenimientos gratuitos y ya me dijeron ellos que "lo comprueban con el bastidor".

Un saludo :ok:


Gracias. Buscaré entonces otro concesionario para pasar mi próxima revisión donde el planchista sepa poner el retenedor de la puesta en su posición correcta :lol: .

Saludos,
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Re: Pasar revisiones gratis en taller diferente al de compra

Notapor ivanaco el 11 Sep 2018, 15:39

Buenas tardes,

Me compré un león el año pasado y acabo de cumplir un año con él, lo de las revisiones me lo marca el propio coche o es una al año? Según creo, tengo 4 años de mantenimiento gratuito al financiar la compra...

Llamáis al taller en cuestión y pedís cita o como está el tema? Ando un poco perdido.
Por lo que comentáis, no hay que llevar nada, no? De todas formas, el libro de mantenimiento lo tengo en la guantera, por si acaso..

Gracias
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Re: Pasar revisiones gratis en taller diferente al de compra

Notapor Moscovita el 11 Sep 2018, 23:19

A mi tambien me interesa saberlo, todavia no he pasado ninguna. Llevo 3 semanas con el coche.

Me he fijado que el libro de mantenimiento que decis, estaba en la guantera, y lo tengo nuevecito, no tiene absolutamente nada escrito, ni los datos, me los deberian haber puesto en la entrega? o lo hacen en la primera revision ?
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Re: Pasar revisiones gratis en taller diferente al de compra

Notapor cvillajos el 12 Sep 2018, 00:07

El tema principal del hilo es hacer los mantenimientos gratuitos del contrato firmado en un concesionario distinto al de la compra.

Las dudas que planteáis son de temática diferente que se tratan en otros hilos del foro. Por ejemplo:

viewtopic.php?f=40&t=124909&p=2012179&hilit=Mantenimiento#p2012179

O usando el buscador con las palabras clave "mantenimientos" o "revisiones".

Un saludo!!
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Re: Pasar revisiones gratis en taller diferente al de compra

Notapor ivanaco el 12 Sep 2018, 10:17

cvillajos escribió:El tema principal del hilo es hacer los mantenimientos gratuitos del contrato firmado en un concesionario distinto al de la compra.

Las dudas que planteáis son de temática diferente que se tratan en otros hilos del foro. Por ejemplo:

viewtopic.php?f=40&t=124909&p=2012179&hilit=Mantenimiento#p2012179

O usando el buscador con las palabras clave "mantenimientos" o "revisiones".

Un saludo!!


Disculpa cvillajos, te prometo que busqué en el buscador y este hilo pensaba que era lo más parecido.

Saludos
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