por fmiguelj el 22 Oct 2018, 00:39
Hola,
Quería contaros como ha finalizado mi periplo para solucionar el problema que tenía con la recargas de GNC, a pesar que la solución es sencilla y desde aquí ya se menciono, pues bien no ha sido nada fácil. Como ya comente al primer taller al que lleve el coche me lo devolvieron a las horas porque no estaban preparados para reparar averías de este tipo y lo único que me hicieron fue gestionar una nueva cita en Castellana Motor. Cuando les llevé el coche no quisieron cogerle, incluso salió el jefe de taller para darme explicaciones, porque la situación era un poco engorrosa, la excusa, que sí solo lo hace algunas veces el problema no es del coche sino de la estación de servicio, le intenté demostrar lo que ocurría con vídeos y fotos, y a pesar de que era evidente que el filtro de carga estaba sucio, el jefe de taller desde una postura prepotente porque me aseguró que era el único taller Seat homologado en GNC de la Comunidad de Madrid me recomendó que no dejará el coche, porque al día siguiente me llamarían para recogerlo, en fin como veía que no íbamos a llegar a ningún sitio ya que el inconveniente que tenían me lo había comentado antes el asesor, y era que el mecánico de GNC estaba de vacaciones y no podían arreglarme el coche. Nada más salir llame Acrinsa para pedir cita, y aunque tuve que esperar algunas semanas más pero por fin encontré un sitio profesional. El primer contacto fue por teléfono, les explico el problema y como no, me dicen que les lleve el coche porque algo no marcha bien. Cuando reciben el coche también me atiende el jefe de taller y me comenta que el problema con las recargas de GNC se está haciendo habitual sobre todo en los taxis, que el filtro se ensucia y da problemas, que es un filtro que no lleva mantenimiento porque se auto limpia cuando sacamos la manguera, pero visto lo visto no funciona y que los modelos como en la vw Caddy ya no lo traen. En fin con una simple limpieza o mejor dicho profunda limpieza el problema se ha solucionado, lo que noto es que se tarda muchísimo menos en cargarse el depósito es decir antes me podía tirar fácilmente más de 10 minutos y ahora en tres minutos está lleno, es increíble, me da la sensación que ni al principio me cargaba tan rápido.
Por último quería dar mi opinión sobre Castellana Motor a sabiendas que cada uno tiene la suya propia basada en su experiencia, pero para mí Castellana Motor no se portaron nada bien, me dieron cita cuando no podían atenderme a sabiendas que la avería estaba relacionado con el GNC y que el concesionario estaba casi parado por ser finales de agosto y los mecánicos de vacaciones con el perjuicio de perder un día de trabajo y recorrerme más de 100 km para nada, en cambio me parece justo recomendar Acrinsa por su profesionalidad que me demostraron y el servicio.
Saludos.
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ateopoeta (23 Oct 2018, 14:49)
