Os comento mi experiencia...
Coche con 1 año y 4 meses, unos 8200 kilometros, y pidiéndome el cambio de aceite dentro de 20 días (para primeros de diciembre) Contrato de mantenimiento SEAT Service de 4 años o 60K kms.
Llamo al concesionario para pedir cita, y al comentarle el caso, me sueltan que hasta los dos años o 30K kms no se cambia el aceite, me cuentan la película que el aviso es por nivel bajo del aceite, o que está mal programado el intervalo de servicio (falso porque ha pasado más de un año, y no ha llegado a los 15K) e incluso que había reseteado el intervalo de aviso yo mismo...
Que si quiero cambiar el aceite por mi cuenta, 100 y pico euros. Les digo que me den cita, que voy a llamar a SEAT responde para aclarar este entuerto.
SEAT responde, tras pedir datos del coche, al preguntarle por temas de mantenimiento, me comentan que por temas de privacidad no pueden acceder al contrato de mantenimiento, que hable con la financiera de VW. Al menos me dan el teléfono.
Llamo a VW Finance, y tras explicarle el caso y proporcionarme mis datos, me confirman que el cambio de aceite está incluido de manera gratuita, aunque no haya llegado a los dos años ó 30K kms. Tras volver a consultarselo explicando lo que me han informado en el concesionario, me lo confirma de nuevo que es así, y que si hay algún problema o duda por parte del concesionario, que se ponga en contacto con ellos.
Por último llamo de nuevo al concesionario, les explico todo y no quedan muy convencidos del todo, pero se 'creen' lo que les cuento.
En fin, a ver que pasa cuando lleve el coche al cambio del aceite, pero me estoy viendo llamando de nuevo a VWFS...
Por lo que ha explicado
@egara está todo muy claro, llevo yo la razón, pero a ver en que acaba esto...
¿A alguno con mi situación, cambio de aceite antes del periodo de 2 años le han puesto tantas pegas como a mi? ¿Soy el único?
Saludos,