JOOAAAN escribió:Jordillav escribió:JOOAAAN escribió:Bueno, pues al final, como me esperaba me la han liado. A ver si me podéis aconsejar.
Antes de nada, no se si poner este post aquí o en "Presupuesto LEON MK3", si esta mal moverlo donde corresponda.
Leon 1.5 TSI pedido el 3 de Septiembre, fabricado esta semana, hoy me llaman que ya esta en la campa de la Llagosta. Les pedí que me dejaran ver el coche antes de firmar. Después de un "le preguntado al jefe de taller para ver si me hace el favor" y un "no es el procedimiento habitual", me dice que podré ver el coche antes de firmar, pero no sin antes decirme que tiene una mala noticia:
El coche lo pedí con el alerón del kit aerodinámico. No esta incluido en el presupuesto, para que no subieran los intereses, y aunque al principio me dieron presupuesto sobre unos 500€, al final me dijeron que costava 620€. Después de quejarme, me "volvieron a hacer el favor" de "ya que te lo había dicho te lo dejamos en 500€". A todo esto, dias mas tarde le pregunté si el coche saldría con el alerón homologado, ya que se montava antes de matricular, y me dijo que si.
Lo tengo por escrito en un mail, pero claro, no esta nada firmado... Ni siquiera el precio "especial" por el alerón.
Pues bien, hoy me llama y me dice que al ir ha hablar con el jefe de taller le ha dicho que la homologación no esta incluida, que tengo que pagar 140€.
Lo jodido es que me ha dicho que si no los puedo pagar puedo homologarlo yo mas tarde antes de la primera ITV, es decir, que si me pongo farruco no me lo homologan y punto.
¿Alguna idea? No me da la gana tener que pagar de mas cuando estava todo hablado...
Si te lo dieron por escrito deben cumplirlo, y punto.
Si no lo tienes por escrito, pues diles q te estás planteando no querer el coche, si no cumplen con lo que te dijeron de palabra
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Por escrito lo tengo, pero vía mail, nada firmado.
Lo jodido es que al decirme que si no quiero pagarlo ahora puedo pagarlo antes de la primera ITV significa que pueden darle el coche sin el alerón homologado...
Sí que lo tienes firmado, el Email tiene una dirección y alguien debe haberlo enviado. Yo iría al concesionario con el mail, y les diría que quién ha sido el responsable del envío. Si no se quieren hacer cargo, pido la hoja de reclamaciones y si aún así se ponen bordes, se quedan con el coche.
Punto.
Guarda ese Email, porque yo creo que puede ser válido.
Es como cuando compras un décimo de lotería a pachas y mandas un WhatsApp con el número, diciendo que ya lo has comprado, ese mensaje es como un resguardo.
Ojo, es lo que yo haría. No se si puede ser de esta forma, pero los correos electrónicos tienen una dirección. No es tu problema que te digan una cosa antes de preguntar al responsable.