Coche de gerencia con golpe

[Lady]

Hola,

Os cuento a ver si me podéis arrojar un poco de luz... Compré un coche de gerencia, en una casa Seat y pregunté lo típico, si había tenido golpes etc. Me dijeron que no, que sólo tenía uno en la aleta pero que me lo reparaban antes de entregármelo, cosa que hicieron.

Cuando me entregaron el coche vi que el maletero no cerraba del todo bien y me puse a investigar. Descubrí que había muchos cristalitos de luna por donde el kit anti pinchazos y se lo comenté y me dijeron que el coche no tenía daños estructurales.

Lo he llevado a un taller a comprobar y bueno.... Además de que le entra agua al maletero y se está oxidando.... Os dejo fotos.

Además la defensa tenía la pintura despegada en el lado contrario al golpe ese y pensé que simplemente la habrían aparejado mal, pero no... Resulta que en el golpe la defensa ae rompió y pusieron una que también estaba rota. La repararon mal y por eso se despegó como se ve en las últimas fotos además de los pegotes de los sensores...

Les he mandado estas fotos y un par de vídeos para que lo vean mejor y ñes he dicho que por garantía me lo tienen que arreglar porque es un daño que me han ocultado y se están haciendo los locos...

Tengo alguna opción con esto? Gracias de antemano!

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[Kevin]

Consulta con tu seguro la opcion de denunciar

[Lady]

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El seguro tiene capacidad de meterse en estas cosas? Lo tengo a todo riesgo pero también si les digo que eso ya estaba y luego la Seat no se hace cargo y tengo que repararlo yo, tampoco querrán hacerlo por el seguro porque eso ya estaba de antes, no?

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[juanbb]

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El seguro tiene capacidad de meterse en estas cosas? Lo tengo a todo riesgo pero también si les digo que eso ya estaba y luego la Seat no se hace cargo y tengo que repararlo yo, tampoco querrán hacerlo por el seguro porque eso ya estaba de antes, no?

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Yo hablaría con el que te vendió el coche y le diría las fallas que tiene y lo que te ha ocultado, incluso devolver el coche si no te convence.

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[Lady]

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El seguro tiene capacidad de meterse en estas cosas? Lo tengo a todo riesgo pero también si les digo que eso ya estaba y luego la Seat no se hace cargo y tengo que repararlo yo, tampoco querrán hacerlo por el seguro porque eso ya estaba de antes, no?

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Yo hablaría con el que te vendió el coche y le diría las fallas que tiene y lo que te ha ocultado, incluso devolver el coche si no te convence.

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Se lo he pasado ya al que me vendió el coche, me dice que lo pasa a ver que me dicen pero vamos que lo ha dicho con la boca pequeña y dándome pocas esperanzas y dándome a entender que va para largo la cosa...

No me gustaría devolverlo porque con lo que pagué por él no me puedo comprar otro igual, además todo el jaleo que supone de volverlo a transferir, el seguro etc etc...

Lo que quiero es que lo reparen bien, que eso repararlo bien seguramente ronde los 2.000€ pero lo quisieron hacer a lo barato....

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[marlop]

Para curarte en salud, esa información/reclamación que le has pasado al vendedor, debería quedar registrada de alguna manera, por lo que si no obtienes respuesta positiva en breve, te aconsejo volver a reclamarles la reparación a través de un burofax.

En teoría, la ley te da 2 años de garantía por vicios ocultos, pero debes informar desde el momento en que eres consciente de los fallos en tu coche.

Lo ideal sería llegar a un acuerdo, pero si no, te tocará pedir informes a peritos para que certifiquen que los fallos son efectivamente vicios ocultos y puedas continuar con la reclamación por daños y perjuicios.

Pero, vamos, si las cosas son como has descrito, tienes todas las de ganar.

Suerte

[Lady]

Para curarte en salud, esa información/reclamación que le has pasado al vendedor, debería quedar registrada de alguna manera, por lo que si no obtienes respuesta positiva en breve, te aconsejo volver a reclamarles la reparación a través de un burofax.

En teoría, la ley te da 2 años de garantía por vicios ocultos, pero debes informar desde el momento en que eres consciente de los fallos en tu coche.

Lo ideal sería llegar a un acuerdo, pero si no, te tocará pedir informes a peritos para que certifiquen que los fallos son efectivamente vicios ocultos y puedas continuar con la reclamación por daños y perjuicios.

Pero, vamos, si las cosas son como has descrito, tienes todas las de ganar.

Suerte

Está todo en el Whatsapp con el vendedor. De momento les voy a dar hasta el miércoles o jueves y me informaré en consumo a ver qué opciones tengo.

Si no me dan una respuesta ya lo moveré con consumo o qué se yo...

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[carlitos24]

Leete bien las condiciones de das welt auto, si es que lo has comprado ahí.
Tienes derecho a devolución del coche y recuperar tu dinero si no han pasado ciertos días.

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[Lady]

Leete bien las condiciones de das welt auto, si es que lo has comprado ahí.
Tienes derecho a devolución del coche y recuperar tu dinero si no han pasado ciertos días.

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Lo compré en un concesionario oficial de seat pero tienen más marcas también. El tema es que no quiero devolver el coche porque con lo que pagué por él no compro otro igual, por eso quiero que me lo reparen.

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[Kevin]

Consulta con tu seguro la opcion de denunciar

El seguro tiene capacidad de meterse en estas cosas? Lo tengo a todo riesgo pero también si les digo que eso ya estaba y luego la Seat no se hace cargo y tengo que repararlo yo, tampoco querrán hacerlo por el seguro porque eso ya estaba de antes, no?

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Me refería a si dentro de la poliza tienes algun tipo de cobertura de asesoramiento juridico o algo por el estilo.

Un saludo. Kevin

[Lady]

Consulta con tu seguro la opcion de denunciar

El seguro tiene capacidad de meterse en estas cosas? Lo tengo a todo riesgo pero también si les digo que eso ya estaba y luego la Seat no se hace cargo y tengo que repararlo yo, tampoco querrán hacerlo por el seguro porque eso ya estaba de antes, no?

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Me refería a si dentro de la poliza tienes algun tipo de cobertura de asesoramiento juridico o algo por el estilo.

Un saludo. Kevin

Ah! Pues lo miraré a ver aunque pensé que esas cosas eran solo para multas y demás. Gracias!

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[jlbpmr]

Tira por el lado de que te devuelvan el coche o te den otro igual.

Te cuento un caso, un amigo de un colega intimo de fiesta le para un tio y le dice, ostia, pues si que quedo bien el Escort, este extrañado le dice, perdona ?? Si, mira, ese Escort era mio, fue un sinistro vamos, quedo nada aprovechable, el amigo ya filipaba, de la misma ese Lunes se presento en un concesionario oficial a pedir explicaciones, lo primero fue decirle, tio, han pasado 2 años, que te pires, pues si que se piro, lo mejor fue cuando empezo a moverlo en revistas de coches y llamando a la marca, de devolvieron la pasta que pago por el Escort mas una bonificación por callarse.

En aquella epoca Facebook e internet no sabiamos ni que era, asi que imaginate el poder que tienes hoy en dia.

[Lady]

Tira por el lado de que te devuelvan el coche o te den otro igual.

Te cuento un caso, un amigo de un colega intimo de fiesta le para un tio y le dice, ostia, pues si que quedo bien el Escort, este extrañado le dice, perdona ?? Si, mira, ese Escort era mio, fue un sinistro vamos, quedo nada aprovechable, el amigo ya filipaba, de la misma ese Lunes se presento en un concesionario oficial a pedir explicaciones, lo primero fue decirle, tio, han pasado 2 años, que te pires, pues si que se piro, lo mejor fue cuando empezo a moverlo en revistas de coches y llamando a la marca, de devolvieron la pasta que pago por el Escort mas una bonificación por callarse.

En aquella epoca Facebook e internet no sabiamos ni que era, asi que imaginate el poder que tienes hoy en dia.

Madre mía con lo fácil que es hacer las cosas bien.... Llamando a Seat responde me podrían mover algo? O no tiene nada que ver?

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[cordobitax]

paradojicamente seat responde son los que menos responden y caso te hacen!!! yo iria a consumo del tiron que por preguntar no pasa nada y si puedes hacer que te firmen algo de que has ido a verles o asesorado se lo mandas a ellos que vean que vas en serio y no te quedas sentada en una silla esperando a que pase el tiempo...todo lo que sea que quede registrado como whatapp,cartas,burofax y demas mejor por si el dia de mañana se pasa el tiempo o alegan algo asi que puedas decir no mira,desde tal dia llevo sabiendo de estoy y quejandome de ello pero me estan dando largas,que luego no digan que igual ese golpe lo has pegado tu al poco tiempo de vendertelo y quieres que te lo arrglen ellos y tal......cuanto antes todo mejor y el seguro pues igual puede hacer algo,depende de lo que se quitan lavar las manos o no.

[Warelio]

Desde luego parece que ya no te puedes fiar de casi nadie... Madre mía la chapuza que han hecho y para colmo lo ponen en el mercado a ver si alguien pica. Entiendo que eso es denunciable, primero porque te han engañado diciendo que no tenía ningún desperfecto más allá del que te comentaron en su momento y que dijeron que repararían, estoy convencido que ellos sabían que había más cosas y lo han ocultado con la "esperanza" de que no lo descubrieras. Si hay alguna opción legal de devolver el coche y que te devuelvan el dinero pagado hazlo sin dudarlo porque ese coche no es lo que te vendieron, y si no hay forma de poder devolverlo o llegar a un entente con ellos que se hagan cargo íntegramente de las oportunas reparaciones y/o sustituciones y que dejen el coche como debería de estar. Adquirir un vehículo supone para mucha gente un gran esfuerzo económico y si para colmo ocurren estas cosas tan lamentables estamos apañados. Ojalá puedan darte una solución pronto y todo salga bien.